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EDICIÓN AEROLÍNEAS

Volando a nuevas alturas con IA

La industria de las aerolíneas se encuentra en medio de una transformación largamente esperada.

A medida que las aerolíneas reemplazan sus sistemas obsoletos para satisfacer las crecientes expectativas de los consumidores, la adopción de la IA y de las mejores prácticas digitales se vuelve crucial para recuperar el control sobre sus operaciones. Así, las aerolíneas pueden superar las dependencias y los desafíos heredados y establecer nuevos estándares de eficiencia y satisfacción del cliente.

Gonzalo Cadenas

VP of Technology en Globant

Viajar en avión debería ser tan placentero como planificar tus próximas vacaciones. Sin embargo, los modelos de negocio de las aerolíneas han quedado obsoletos, lo que hace que la experiencia resulte estresante e incierta. En un mundo en el que la demanda de vuelos ha alcanzado el 95% de lo que era antes de la pandemia, la IA se ha convertido en el motor capaz de llevar a las aerolíneas al siguiente nivel.

El 73% de las aerolíneas está invirtiendo fuertemente en programas de inteligencia empresarial, mientras que el 64% se está centrando en importantes iniciativas de IA.

Se espera que el tamaño del mercado mundial de la IA en la aviación ascienda a unos $40.400 millones en 2033, frente a los $1.600 millones de 2023, con un crecimiento anual compuesto (CAGR) del 38,1% durante el periodo de previsión de 2024 a 2033.

Se espera que la IA en las aerolíneas crezca un 26,5% hasta 2028, alcanzando los $914,1 millones.

Y eso es solo la punta del iceberg. Verás, a pesar de que la IA ya está transformando la industria de las aerolíneas a un ritmo sin precedentes, teniendo en cuenta las nuevas necesidades de los viajeros modernos en la era digital, todavía hay muchos "peros" que convierten hasta al más creyente en agnóstico. Así que abróchate el cinturón y prepárate para despegar y alejarte de los "peros" de la IA en este imperdible viaje.

5 creencias que obstaculizan la adopción de la IA y el método de Globant para superarlas

1  THE BUT 

Modernizar tecnología obsoleta cuesta y la IA cuesta aún más

Todos sabemos que la IA está causando una gran sensación en el sector de las aerolíneas, pero esta hermosa sensación a menudo implica algo más que una importante inversión inicial. La dependencia de las aerolíneas en sistemas heredados(algunos se remontan a los años 70) influye en la implementación de sistemas de IA y les impide modernizar sus operaciones, integrarse con herramientas modernas de análisis de datos y ampliar sus servicios.

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puede costar una inversión inicial de IA en aerolíneas.

Y, por si fuera poco, actualizar o reemplazar estos sistemas es un proceso complejo que requiere tiempo y personal especializado para interactuar bien con nuevas tecnologías, especialmente en temporada alta. El cambio es difícil, ¿verdad?

THE SOLUTION

De las lecciones del pasado al liderazgo actual con IA

Es cierto que invertir en algo nuevo siempre implica un riesgo, aunque sea mínimo, pero la realidad es que el mercado no está cambiando. Ya cambió. En 2023, los segmentos dominantes dentro del mercado de la IA en las aerolíneas fueron el software con un 45.5%, el ML con un 40,2% y el mantenimiento predictivo con un 33,7%, y estas cifras no harán más que aumentar.

Esto destaca la creciente importancia de las soluciones informáticas para aprovechar la IA en las aerolíneas. Las tecnologías de mantenimiento predictivo, por ejemplo, pueden reducir costos de mantenimiento en un 25-30% y mejorar la disponibilidad de los aviones al optimizar la programación y la gestión del inventario de piezas de repuesto.

Para 2035, el sector de las aerolíneas puede esperar un ahorro de 42 mil millones de dólares en costos e ingresos gracias a la adopción de la IA. A su vez, la IA generativa ya está modernizando los sistemas heredados de las aerolíneas. Así que la IA es la turbina que impulsará tu avión a nuevas alturas. ¡Prepárate para el despegue!

Integra sistemas nuevos y heredados con GeneXus

GeneXus, nuestra plataforma de desarrollo low code, fue clave para modernizar el sistema heredado de la primera marca internacional de paquetes turísticos de una importante aerolínea japonesa. En tan solo 8 meses, migraron a un sistema cliente/servidor que combinaba IBM i con Windows, permitiendo una transición fluida de aplicaciones RPG a Windows.

GeneXus facilitó la escalabilidad y las mejoras funcionales sin interrumpir operaciones, garantizando un mantenimiento sostenible. Al modernizar el código heredado, GeneXus permite a las aerolíneas usar IA para simplificar la creación y mantenimiento de software, integrando de manera efectiva los sistemas antiguos.

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