El comercio electrónico en 2021: el año de las alianzas y la última milla

Dado que veremos una apertura completa en los próximos meses, los compradores volverán con fuerza a sus centros comerciales, mercados y tiendas de proximidad para muchas de sus compras. No obstante, es poco probable que los consumidores abandonen por completo su actividad digital, dado que ahora se sienten mucho más cómodos al realizar transacciones en internet. Los gigantes aprenderán de las startups más innovadoras y ágiles e implementarán capacidades digitales que mejorarán la vinculación de sus clientes a su red física ayudando a que su marca sea percibida como dinámica y digital.

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El comercio electrónico en 2021: el año de las alianzas y la última milla