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  • Globant fue nombrado Major Player en el último IDC MarketScape para los servicios de implementación de Salesforce en 2021

  • 15 mar 2022

    Gacetillas de prensa

IDC

La compañía también fue reconocida como líder en WW Customer Experience Services Improvement por IDC MarketScape en 2020. 

San Francisco, 15 de marzo de 2022 - Globant (NYSE: GLOB), una compañía nativa digital enfocada en reinventar los negocios mediante soluciones tecnológicas innovadoras, ha sido reconocida como Major Player en IDC MarketScape: Worldwide Salesforce Implementation Services 2021 Vendor Assessment (doc #US47073921, Noviembre de 2021), un estudio que usa aspectos cualitativos y cuantitativos para determinar el éxito de las empresas en los servicios de implantación de Salesforce.

El IDC MarketScape for Worldwide Salesforce Implementation Services de 2021 evaluó a Globant y a otras organizaciones en su implementación de Salesforce. La valoración está basada en un marco detallado que evalúa a los vendedores en relación con  ciertos criterios y entre sí, y además destaca los factores que se espera que sean los más influyentes para el éxito en el mercado tanto a corto como a largo plazo.

De acuerdo con el informe, "según la encuesta de percepción del comprador de servicios de implementación de Salesforce global de IDC, realizada por 58 de los clientes de los proveedores evaluados, la prioridad empresarial más importante era ‘fortalecer y ampliar las experiencias y relaciones con los clientes’, mientras que el atributo más importante del proveedor para el éxito de los servicios de implementación de Salesforce era ‘ser capaz de lograr los resultados empresariales deseados’ ".

"Formar parte de este selecto grupo de socios de Salesforce refleja el éxito de Globant y su compromiso de seguir expandiendo su Salesforce Studio a escala global", dijo Diego Maldonado, Managing Director de Adaptive Organizations en Globant. Y agregó "continuaremos invirtiendo en la creación y desarrollo de talento, conocimiento y experiencia diferenciada digitalmente relacionada con Salesforce, así como priorizando la expansión en nuevos territorios para ayudar a lograr los resultados de negocio que nuestros clientes esperan de una implementación de Salesforce." 

Mediante el uso de Salesforce y su ecosistema de socios, Globant permite a las organizaciones transformar sus negocios, impulsar los resultados deseados, fidelizar a los clientes y aumentar su crecimiento. Además, los clientes de la compañía crean mejores experiencias utilizando una gama de servicios que abarcan el espectro desde el asesoramiento estratégico inicial, la arquitectura y el diseño, hasta la entrega de una solución centrada en la experiencia del usuario. Globant aporta las habilidades y la experiencia de la industria adecuadas para cada cliente a través de su Studios Model. Cada Studio representa profundas áreas de experiencia en las industrias, las últimas tecnologías y tendencias, y ofrece soluciones personalizadas centradas en desafíos específicos.

Anteriormente, Globant fue nombrado líder en el IDC MarketScape: Worldwide Customer Experience Improvement Services 2020 Vendor Assessment (doc #US45658220, septiembre de 2020). 

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Sobre Globant

Somos una compañía nativa digital que ayuda a las organizaciones a reinventarse y desatar todo su potencial. Combinamos la innovación, el diseño y la ingeniería a gran escala.

  • Contamos con más de 23.500 empleados y estamos presentes en 18 países, desde donde trabajamos para empresas como Google, Rockwell Automation, Electronic Arts, y Santander, entre otras.
  • IDC MarketScape nos reconoció como Worldwide Leader in CX Improvement Services.
  • Fuimos destacados como caso de estudio en Harvard, MIT y Stanford. 
  • Somos miembro de The Green Software Foundation (GSF) y Cybersecurity Tech Accord.

Contacto: pr@globant.com 
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Sobre IDC MarketScape 

El modelo de evaluación de proveedores IDC MarketScape está diseñado para proporcionar una visión general de la aptitud competitiva de los proveedores de TIC (tecnologías de la información y las comunicaciones) en un mercado determinado. La metodología de investigación utiliza una rigurosa metodología de puntuación basada en criterios cualitativos y cuantitativos que da como resultado una ilustración gráfica de la posición de cada proveedor dentro de un mercado determinado. IDC MarketScape proporciona un marco claro en el que se pueden comparar de forma significativa las ofertas de productos y servicios, las capacidades y estrategias y los factores de éxito actuales y futuros de los proveedores de IT y telecomunicaciones.  El marco también proporciona a los compradores de tecnología una evaluación de 360 grados de los puntos fuertes y débiles de los proveedores actuales y futuros.

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