Informe Sentinel
Consumidores en Contexto
Estamos en medio de una era de reinvenciones, y la experiencia del cliente debe reinventarse con nuevos valores, canales y tecnologías para concentrarnos en el consumidor.
Released: 12 Aug 2020
El ritmo del cambio nunca ha sido tan rápido como ahora, y nunca volverá a ser tan lento como ahora.
- Justin Trudeau, Davos, 2018
Esté preparado para enfrentar la nueva realidad y brindar excelentes experiencias a los clientes con las herramientas y recomendaciones de nuestro último Informe Sentinel.