La forma en que trabajamos
Los productos digitales nunca están realmente "terminados" porque existen en un ecosistema digital en constante evolución, donde los usuarios cambian continuamente sus objetivos, preferencias y comportamientos. Por eso ofrecemos soluciones personalizadas para adaptar la tecnología de IA a tus necesidades y objetivos. Nos enfocamos en mejorar el rendimiento de tu negocio integrando agentes de IA en tu flujo de trabajo, impulsando decisiones más inteligentes y rápidas.
Services
Reinventar
Repensar una industria implica identificar oportunidades donde la IA puede tener un impacto real mientras transforma tu organización. Te ayudamos a diseñar un plan con procesos que aprovechan completamente las capacidades de la IA, integrándose eficazmente en tus operaciones y empoderando a tus líderes para defender los beneficios de este nuevo paradigma.
Construir/Acelerar
Nuestro objetivo es deleitar a tus usuarios con productos, plataformas y algoritmos a medida que dan vida a tu caso de uso. Te ayudaremos a escalarlos para la producción y crear plataformas robustas para asegurar un mantenimiento sin interrupciones mientras construimos soluciones mejores, más rápidas y más fuertes.
Rendimiento
Los productos de IA se adaptan continuamente a las necesidades de los usuarios, pero esta evolución requiere una gestión intencional. Nos enfocamos en garantizar una adopción exitosa manteniendo, calibrando y operando tus soluciones de IA a gran escala.
Empoderamiento de la SDLC con IA
El campo del desarrollo ha cambiado drásticamente—hoy, cada empresa digital opera con software. Buscamos aprovechar los agentes de IA dentro de tu Ciclo de Vida del Desarrollo de Software (SDLC) personalizando sus funcionalidades y patrones agentivos para alinearlos con las necesidades y casos de uso únicos de tu organización.
Para seguir siendo competitivos en el panorama digital actual, debes reimaginar tu empresa, tus productos, tus servicios y cómo mantenerlos vivos y en crecimiento, porque cualquier producto digital que no crezca y se mantenga activamente eventualmente se marchitará y morirá. El objetivo es la transformación continua, especialmente con la IA como modelo operativo central. El cambio y la adaptación son las claves para mantenerse relevante y exitoso en un mundo digital en constante evolución, donde la IA juega un papel crítico en impulsar esta reinvención.
Más de
10 años trabajando con IA
"Las fortalezas de Globant son su capacidad para proporcionar recursos con habilidades técnicas adecuadas y de calidad, integrar el equipo de proyecto de Globant con su equipo interno, ofrecer soluciones utilizando sus proveedores de tecnología de IA preferidos y brindar servicios de excelencia en IA. IDC considera que las estrategias de Globant en torno a su portafolio, habilitación de ventas, marketing y crecimiento son fortalezas clave."
Historias de Reinvención Empresarial
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IA agentica vs IA generativa: ¿cuál es la diferencia?
Se refieren a dos conceptos diferentes pero relacionados. La IA Agentica se centra en el nivel de autonomía, integración y adaptabilidad de un sistema, lo que le permite ser más "agentico" y, por lo tanto, asumir una tarea hasta completarla, en lugar de simplemente generar un resultado mediante una interacción directa.
La IA Generativa es una potente familia de modelos de IA donde el resultado no es solo una decisión o elección, sino un amplio espectro de posibilidades (podemos ser más técnicos y hablar de inferir la distribución de probabilidad), a partir del cual se realiza una elección una y otra vez. El resultado de ese proceso puede ser un texto, una imagen, un vídeo, código o cualquier otra cosa.
La IA Agentica se basa en la IA Generativa (por ejemplo, con LLM), dada la capacidad de GenAI para crear planes, usar herramientas, aplicar razonamiento y aprovechar la multimodalidad.
Cómo construir un agente de IA
Para crear un agente de IA, lo mejor es empezar por lo simple y solo ir añadiendo complejidad según sea necesario. Al hablar de un agente completo, debes considerar varios aspectos:
- multimodalidad (percepción)
- uso de herramientas
- razonamiento
- aprendizaje
- gestión del conocimiento
- patrones de interacción
La forma más sencilla es con el AI Lab de Globant Enterprise AI, donde puedes usar Iris (nuestro agente de creación de agentes) para describir lo que quieres que haga tu agente, y lo configurará en minutos. Puedes personalizar manualmente diferentes parámetros o dejar que Iris se encargue de todo el proceso; tú decides.
Si quieres ser más activo en la creación de tu agente de IA, puedes usar recursos como CrewAI, LangGraph y muchos más, o aprovechar los agentes de tu plataforma empresarial, como Agentforce.
Lo más importante para un creador de agente de IA exitoso es tener una idea clara del problema y del proceso o tarea que debe resolverse, ya que todos los demás aspectos se pueden derivar de ahí.
En cualquier caso, ¡puedes solicitar la ayuda de nuestros expertos!
¿Cuáles son las capacidades de integración de las plataformas de agentes de IA?
Las plataformas de agentes de IA ofrecen amplias capacidades de integración para conectarse con otros sistemas, fuentes de datos y herramientas mediante API, plugins y RAG (Recuperación-Generación Aumentada) para acceder a información en tiempo real, automatizar flujos de trabajo y ejecutar acciones.
Las integraciones clave incluyen CRM, sistemas ERP, bases de datos y servicios en la nube, lo que permite a los agentes de IA personalizar las experiencias de los clientes, gestionar las funciones empresariales y aprovechar diversos conjuntos de datos para una toma de decisiones más inteligente y una mayor eficiencia.
Casi todas las plataformas empresariales (Salesforce, ServiceNow, SAP, etc.), herramientas de comunicación (Slack, Teams, Discord, etc.), suites de trabajo (Google Workplace, Microsoft Office) y cualquier aplicación que pueda utilizarse a través de una API (de forma nativa o mediante MCP) pueden ser fácilmente utilizadas por un agente como una herramienta, y cada día hay más disponibles.
¿Cómo puedo beneficiarme de los servicios de consultoría de IA?
Lo más importante de los servicios de consultoría de IA es obtener una visión fundamentada, pragmática y realista de lo que se puede lograr con la IA, cómo alinearla con su estrategia empresarial, impulsar la adopción y garantizar que los casos de uso desarrollados realmente aporten valor a su negocio.
La IA requiere una mentalidad diferente a la de otros enfoques tecnológicos, y la experiencia real en la implementación de proyectos se vuelve imprescindible para poder asesorar eficazmente.
A través del servicio de consultoría de IA, explorará cómo la IA transforma la naturaleza de su negocio y sus operaciones, y qué herramientas, algoritmos o experiencias debería desarrollar para materializar ese valor.
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Buscamos profesionales altamente calificados, con un conocimiento exhaustivo de las tecnologías y técnicas de IA que sepan aprovecharlas para generar valor empresarial.
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