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Salesforce

Reinvéntate con Salesforce

 
 

Gracias a Salesforce y su ecosistema tecnológico, ayudamos a las organizaciones a transformar sus negocios, impulsar los resultados deseados y fomentar la fidelidad y el crecimiento de los clientes. Nuestro enfoque centrado en el cliente e impulsado por datos permite a las empresas tomar el control, crear mejores experiencias con Salesforce y aumentar la interacción digital con sus clientes, socios y empleados.

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About Us
20+

Years Salesforce

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Trailblazing Experts

4.8/5

Customer Satisfaction

Globant

Nuestros servicios

  • Asesoramiento y estrategia
  • Plataforma y solución
  • Implementación innovadora
  • Gestión del cambio
  • Aprendizaje y adopción
  • Centro de Excelencia

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Asesoramiento y estrategia

Antes de embarcarte en tu transformación digital, nuestro equipo de asesoramiento te ayudará a planificar y preparar cada paso. Te brindamos servicios de asesoramiento sobre el producto, desarrollo estratégico de la hoja de ruta y presentación de las ventajas comerciales, entre otros, para ayudarte a crear tu programa y lograr que los principales interesados lo aprueben.


Advisory & Strategy
Plataforma y solución

Nuestro equipo de expertos en soluciones para clientes estudiará y diseñará el funcionamiento de tus empleados, procesos y plataformas en todos los grupos de interés clave. Identificamos los beneficios inmediatos y una estrategia de lanzamiento para mejorar el rendimiento de la empresa, la información, y la satisfacción y retención de los clientes.


Platform & Solutions
Implementación innovadora

Tanto si ya utilizas Salesforce como si recién comienzas, nuestros profesionales certificados configurarán, desarrollarán e integrarán tu sistema para que complemente lo mejor posible tu modelo de negocios, y lo equiparán con las últimas funciones e innovaciones del producto.


Innovative Implementation
Gestión del cambio

El cambio puede ser difícil en cualquier empresa, por lo que es fundamental contar con una estrategia. Nuestro servicio de gestión del cambio te ayudará a manejar y preparar a todas las partes interesadas, los empleados, clientes y socios para el cambio.


Change Management
Aprendizaje y adopción

Sin importar tu presupuesto, Globant te ayudará a crear materiales de capacitación que se adapten a cualquier necesidad. Desde el desarrollo de una estrategia de formación y un plan de estudios hasta el despliegue y la entrega del contenido, llevaremos tu proyecto por el camino del éxito.


Learning & Adoption
Centro de Excelencia

Globant ofrece una amplia gama de servicios para que maximices el retorno de tu inversión en Salesforce. Nuestros servicios COE rentables te darán acceso a nuestros expertos en múltiples nubes, quienes te ayudarán a mantener el impulso de la innovación y sostener su implementación.


Center of Excellence
Globant - Salesforce Studio - webform
Globant - Salesforce Studio - webform

Salesforce Clouds & Products

Sales cloud
Sales cloud
Sales Cloud

Te ayudamos a potenciar tus cuentas, encontrar nuevos clientes y cerrar acuerdos más rápidamente.

Los equipos de ventas están capacitados para gestionar la relación con los clientes en un solo lugar en todo el recorrido de compra del cliente desde donde sea.

Service cloud
Service cloud
Service Cloud

Service Cloud utiliza la IA y la automatización para crear una visión unificada e integral del cliente, brindando una experiencia conectada en múltiples canales. Ofrecemos a los equipos de servicio los conocimientos que necesitan para satisfacer las necesidades de tus clientes y ofrecer una experiencia excelente que promueva la retención y la lealtad.

Marketing cloud
Marketing cloud
Marketing Cloud

Potenciamos un enfoque de marketing digital que prioriza los datos. Con herramientas como la automatización y la gestión de datos, los profesionales del marketing pueden conocer a tus clientes mejor que nunca y crear mensajes más personalizados e impactantes.

Pardot
Pardot
Pardot

Permitimos a los equipos de marketing forjar relaciones más profundas con los clientes B2B. Identifica y responde a las expectativas cambiantes de los clientes con mayor velocidad y capacita a los equipos para cerrar acuerdos más rápidao y mejor.

Revenue cloud
Revenue cloud
Revenue Cloud

Aceleramos y simplificamos el proceso de compra para que las empresas puedan tomar el control y mejorar la eficiencia y el crecimiento de sus ingresos. Al combinar CPQ & Billing, Partner Relationship Management y B2B Commerce, creamos una única fuente de verdad sobre los ingresos y las transacciones de los clientes para los equipos de ventas y finanzas.

Experience Cloud
Experience Cloud
Experience Cloud

Reimaginamos la interacción entre los clientes, socios y empleados, permitiendo que hagan y respondan preguntas, y los conectamos con la información, los datos y los registros que necesitan.

Field Service
Field Service
Field Service

Las herramientas de servicio de campo aumentan la productividad y la eficiencia de los equipos de servicio y optimizan las ofertas tanto en línea como en persona. Al proporcionar una visualización total de las operaciones sobre el terreno, la automatización y la inteligencia artificial permiten a los equipos gestionar mejor el tiempo de los empleados y priorizar las tareas, ajustándose a los protocolos de seguridad.

commerce cloud
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Commerce Cloud

Con una experiencia comercial completa para los consumidores B2C y B2B, Commerce Cloud crea un flujo de compra unificado y multicanal en toda la cadena de valor, ayudando a los minoristas a ofrecer la mejor experiencia al cliente. La innovación, la automatización y la inteligencia impulsan mejoras continuas en la experiencia de compra, que se vuelve más personalizada y fluida para los consumidores.

Salesforce Industries
Salesforce Industries
Salesforce Industries

Salesforce Industries impulsa transformaciones digitales con soluciones adaptadas a la industria y es compatible con los requisitos únicos de cada sector, ya sea HLS, servicios financieros, fabricación, telecomunicaciones u otros.

mulesoft
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MuleSoft

MuleSoft combina todas las aplicaciones, los datos y los dispositivos de tu red empresarial para crear una organización en verdad integrada y ofrecer experiencias del cliente conectadas con mayor rapidez. Con MuleSoft, puedes desbloquear e integrar datos de cualquier sistema, conectando aplicaciones y dispositivos en toda la red empresarial para reunir todos los datos en una única fuente de verdad.

tableau
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Tableau

Tableau permite ver y entender los datos mediante análisis visuales intuitivos y accesibles para todos. Ayuda a comprender de forma más profunda los datos de toda la organización y les da vida a través de análisis interactivos y predicciones inteligentes a través de la IA.

net zero cloud
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Net Zero Cloud

Para ayudar a las empresas a ser más sostenibles, Net Zero Cloud permite hacer un seguimiento de las emisiones de carbono y del consumo de energía generados por diversos recursos o tareas. Esto ofrece visibilidad de los datos de carbono y crea perspectivas procesables para ayudar a las empresas a tomar decisiones informadas.

App Exchange
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AppExchange

Sabemos que existe todo tipo de retos empresariales. Pero AppExchange llegó para ayudar, con 7.000 aplicaciones que te permitirán ampliar tu visión integral del cliente. Encontrarás aplicaciones probadas, expertos y mucho más para resolver tus retos empresariales únicos y acelerar tu transformación digital, más allá de qué tan familiarizado estés con Salesforce.

Nuestros clientes

Globant trabaja con empresas líderes de todas las industrias y todos los rincones del mundo.

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Reconocimientos

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Esto piensa Salesforce...

Global “Summit” Salesforce Partner
2022 Global Partner Innovation Award Winner (Turismo, transporte y hospitalidad)
2020 Global Partner Innovation Awards Winner (Gobierno y sector público)

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Esto piensa el mercado...

Top 10 "Major Player" para los servicios de implementación de Salesforce a nivel mundial - 2021

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Nuestros logros globales

UKI | 2022 Salesforce Implementation Partner of the Year
Mexico | 2022 Partner of the Year
Mexico | Outstanding Knowledge Partner of the Year 21/22
LATAM | 2022 Sales Partner of the Year
LATAM | MuleSoft Partner of the Year

 

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