Globant é nomeada um dos principais players no mais recente IDC MarketScape para serviços de implementação do Salesforce em 2021

A empresa também foi reconhecida como líder em WW Customer Experience Services Improvement pela IDC MarketScape em 2020

São Francisco, 15 de março de 22 - A Globant (NYSE: GLOB), uma empresa nativa digital focada em reinventar negócios por meio de soluções tecnológicas inovadoras, foi reconhecida como player principal no IDC MarketScape: Worldwide Salesforce Implementation Services 2021 Vendor Assessment (doc #US47073921, novembro de 2021), um estudo que utiliza aspectos qualitativos e quantitativos para determinar o sucesso das empresas nos serviços de implementação do Salesforce.

O IDC MarketScape for Worldwide Salesforce Implementation Services de 2021 avaliou a Globant e outras organizações em sua implementação do Salesforce. A avaliação é baseada em uma estrutura detalhada que avalia os fornecedores em relação a determinados critérios e entre si, e também destaca os fatores que devem ser os mais influentes para o sucesso no mercado, tanto no curto quanto no longo prazo.

De acordo com o relatório, "segundo uma pesquisa global de percepção do comprador de serviços de implementação do Salesforce da IDC com 58 clientes dos fornecedores avaliados, a principal prioridade de negócios era 'fortalecer e expandir experiências e relacionamentos com os clientes', enquanto o atributo mais importante do fornecedor para o sucesso dos serviços de implementação do Salesforce foi 'ser capaz de alcançar os resultados de negócios desejados'."

"Fazer parte deste seleto grupo de parceiros da Salesforce reflete o sucesso da Globant e seu compromisso de continuar expandindo seu Salesforce Studio em escala global", disse Diego Maldonado, Managing Director de Adaptive Organizations da Globant. Acrescentou: "Continuaremos a investir na criação e desenvolvimento de talentos, conhecimento e experiência diferenciada digitalmente em Salesforce, além de priorizar a expansão em novos territórios para ajudar a alcançar os resultados de negócio que nossos clientes esperam de uma implementação do Salesforce".

Usando a Salesforce e seu ecossistema de parceiros, a Globant permite às organizações transformarem seus negócios, gerarem os resultados desejados, fidelizar clientes e aumentar o crescimento. Além disso, os clientes da empresa criam melhores experiências usando uma gama de serviços que abrange desde o aconselhamento estratégico inicial, arquitetura e design, até a entrega de uma solução focada na experiência do usuário. A Globant traz as habilidades certas e a experiência do setor para cada cliente por meio de seu modelo de estúdios. Cada Studio representa profundas áreas de conhecimento do setor, as mais recentes tecnologias e tendências e oferece soluções personalizadas focadas em desafios específicos.

Anteriormente, a Globant foi nomeada Líder no IDC MarketScape: Worldwide Customer Experience Improvement Services 2020 Vendor Assessment (doc #US45658220, setembro de 2020).

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Sobre a Globant

Somos uma empresa nativa digital que ajuda as organizações a se reinventarem para avançar seus negócios e aumentar seu potencial. Na Globant, engenharia, design e inovação se unem em grande escala.

• Somos mais de 23.500 profissionais e estamos presentes em 18 países trabalhando para empresas como Google, Rockwell Automation, Electronic Arts e Santander, entre outras.
• Fomos nomeados Líder Mundial em Serviços de Melhoria CX pelo relatório IDC MarketScape.
• Fomos apresentados como um estudo de caso em Harvard, MIT e Stanford.
• Somos membros do Green Software Foundation (GSF) e Cybersecurity Tech Accord.

Contato: pr@globant.com
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Para mais informações, acesse: www.globant.com

Sobre o IDC MarketScape 

O modelo de avaliação de fornecedores do IDC MarketScape foi desenvolvido para fornecer uma visão geral da adequação competitiva dos fornecedores de TIC (tecnologia da informação e comunicação) em um determinado mercado. A metodologia de pesquisa utiliza uma rigorosa metodologia de pontuação baseada em critérios qualitativos e quantitativos que resulta em uma ilustração gráfica da posição de cada fornecedor dentro de um determinado mercado. O IDC MarketScape fornece uma estrutura clara na qual pode-se comparar de forma significativa as ofertas de produtos e serviços, as capacidades e estratégias e os fatores de sucesso atuais e futuros dos fornecedores de TI e telecomunicações. A estrutura também fornece aos compradores de tecnologia uma avaliação de 360 ​​graus dos pontos fortes e fracos dos fornecedores atuais e futuros.
 

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