Globant lança Commerce Studio e aposta em novas experiências para o comércio digital

Empresa de origem australiana recentemente adquirida pela Globant, eWave, evoluirá para o Commerce Studio a fim de ajudar operações a melhorarem suas experiências comerciais eletrônicas

Maio de 2023 - A Globant (NYSE: GLOB), empresa nativa digital focada em reinventar negócios por meio de soluções tecnológicas inovadoras, anunciou o lançamento do Commerce Studio. O novo estúdio ajudará organizações a criar experiências habilitadas para o comércio eletrônico, envolvendo engenharia e design. O objetivo desta empreitada é atender às demandas dos futuros clientes, aproveitando a longa experiência da eWave, grupo australiano recém adquirido que provê soluções de Tecnologia da Informação, e da Globant em transformações de comércio complexos dentro dos domínios B2B e B2C.

"No cenário digital em constante evolução, estar na vanguarda é fundamental para o sucesso. Na Globant, acreditamos que a transformação contínua das experiências de comércio digital e a criação de soluções para atender às demandas dos clientes do futuro é crucial", disse Diego Tártara, Chief Technology Officer da Globant. "Com nosso Commerce Studio, as empresas podem facilmente responder às expectativas em constante mudança dos clientes e fornecer experiências omnichannel personalizadas, relevantes e atraentes em todos os pontos de contato da jornada do consumidor. Nossa missão é capacitar empresas a prosperar neste cenário, construindo soluções de comércio digital que estejam preparadas para os desafios do futuro e entregando resultados globais", completa Tártara

O novo Commerce Studio oferecerá serviços como:

1. Estratégia de Comércio Digital: Planejamento e consultoria abrangente de comércio digital que inclui implementação e iniciativas relacionadas oa design, ao desenvolvimento e à tecnologia.
2. Experiência de Comércio Personalizada: Profundo entendimento do comportamento do consumidor para criar experiências que ressoem e satisfaçam as necessidades em cada etapa do processo de compra do cliente, através do design.
3. Soluções de Comércio Digital: Soluções de mercado ou personalizadas, adaptadas às necessidades específicas de cada negócio, seja para uma única marca, múltiplas marcas ou em várias regiões.
4. Ecossistema de Comércio Conectado: Integração com múltiplas plataformas e serviços, e utilização de soluções de ponta, como Gerenciamento de Informações de Produtos (PIM), Sistemas de Gerenciamento de Pedidos, Programas de Fidelidade e Automação de Marketing, que visa alcançar o sucesso tanto para os clientes, como para o negócio
5. Serviços de Suporte Gerenciado: Oferece diferentes serviços de suporte gerenciado, incluindo hospedagem e desenvolvimento gerenciado, entre outros recursos. Esses serviços são adaptados às necessidades de qualquer negócio, independentemente do tamanho ou complexidade, permitindo que qualquer negócio prospere. 

"Estamos muito felizes em continuar unindo forças com a Globant para melhorar nossas capacidades e ajudar clientes em todo o mundo a impulsionar transformações complexas de comércio digital em grande escala, de ponta a ponta", disse Fatima Said, Managing Director & Co-Founder at eWave. "A eWave tem mais de 14 anos de experiência e, combinado com a expertise da Globant, nosso novo Commerce Studio está equipado com uma ampla gama de tecnologias de ponta, incluindo Adobe Commerce, Salesforce Commerce, Vtex, Akeneo e outras, permitindo-nos oferecer soluções abrangentes que atendam às necessidades específicas de cada negócio", explica Said.

Com a nova oferta, a Globant aproveitará a experiência da eWave trabalhando com clientes como Accent Group, Cochlear, PVH (Tommy Hilfiger, Calvin Klein), L'Oréal e Toys "R" Us, entre outros, para continuar reinventando e inovando as experiências do comércio digital.

O novo Commerce Studio se juntará ao portfólio de Digital Studios da Globant, que se concentra em desenvolver modelos de negócios e capacidades técnicas nas últimas tecnologias e tendências para ajudar os clientes a avançar em seus processos de transformação digital, digitalizar processos e experiências, além de fortalecer o relacionamento com seus stakeholders, entre outros objetivos. Os Digital Studios incluem ofertas como Data & AI, Metaverse e Digital Sales Studios, entre outros.

Para mais informações sobre a Globant Studios e cada uma destas histórias de sucesso, clique aqui.

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Sobre a Globant

Somos uma empresa digitalmente nativa que ajuda as organizações a reinventarem-se e a libertarem o seu potencial. Somos o lugar onde a inovação, o design e a engenharia se encontram em escala. 

• Contamos com mais de 27.000 empregados e estamos presentes em 25 países e 5 continentes, trabalhando para empresas como Google, Electronic Arts e Santander, entre outras. 
• Fomos nomeados Líder Global em Serviços de Melhoria da Experiência do Cliente (CX) pelo relatório IDC MarketScape. 
• Para além disso, fomos apresentados como um caso de estudo empresarial em Harvard, MIT e Stanford. 
• Somos membros da Green Software Foundation (GSF) e do Cybersecurity Tech Accord.

Contacto: pr@globant.com
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