Nossa forma de trabalhar
Os produtos digitais nunca estão realmente "concluídos", pois existem em um cenário digital em constante evolução, que inclui usuários que mudam continuamente seus objetivos, preferências e comportamentos. É por isso que entregamos soluções personalizadas para adaptar a tecnologia de IA às suas necessidades e objetivos. Focamos em elevar o desempenho do seu negócio ao integrar agentes de IA ao seu fluxo de trabalho, promovendo decisões mais inteligentes e rápidas.
Services
Reinventar
Repensar uma indústria envolve identificar oportunidades onde a IA pode ter um impacto real enquanto transforma sua organização com um plano e processo que aproveitam totalmente as capacidades da IA, integrando-a eficazmente em suas operações e capacitando seus líderes a defender os benefícios da IA.
Construir/Acelerar
Nosso objetivo é encantar seus usuários com produtos de classe mundial, plataformas e algoritmos sob medida que trazem seu caso de uso à vida. Vamos ajudá-lo a escalá-los para produção e criar plataformas robustas para garantir manutenção contínua enquanto construímos soluções melhores, mais rápidas e mais fortes.
Desempenho
Os produtos de IA se adaptam continuamente às necessidades dos usuários, mas essa evolução requer uma gestão intencional. Focamos em garantir uma adoção bem-sucedida, mantendo, calibrando e operando suas soluções de IA em grande escala.
Empoderamento da SDLC com IA
O campo de desenvolvimento mudou drasticamente—hoje, cada empresa digital opera com software. Buscamos aproveitar os agentes de IA dentro do seu Ciclo de Vida do Desenvolvimento de Software (SDLC), personalizando suas funcionalidades e padrões agentes para alinhá-los com as necessidades e casos de uso exclusivos da sua organização.
Para continuar sendo competitivo no cenário digital atual, você deve reimaginar sua empresa, seus produtos, serviços e como mantê-los vivos e em crescimento, porque qualquer produto digital que não seja ativamente cultivado e mantido eventualmente murchará e morrerá. O objetivo é a transformação contínua, especialmente com a IA como modelo operacional central. Mudança e adaptação são as chaves para continuar relevante e bem-sucedido em um mundo digital em constante evolução, onde a IA desempenha um papel crucial para impulsionar essa reinvenção.
Poder da IA com
10 anos de desenvolvimento
"As fortalezas da Globant são sua capacidade de fornecer recursos com habilidades técnicas apropriadas e de qualidade, integrar a equipe de projeto da Globant com sua equipe interna, oferecer soluções utilizando seus provedores de tecnologia de IA preferidos e fornecer serviços de centro de excelência em IA. A IDC considera as estratégias da Globant em relação ao portfólio, capacitação de vendas, marketing e crescimento como principais pontos fortes."
Histórias de Reinvenção Empresarial
Descubra soluções inovadoras e personalizadas de dados e IA em ação.
Conteúdo em Destaque
Explorando as inovações em IA em diversos setores.
IA agente vs. IA generativa: qual a diferença?
Eles se referem a dois conceitos diferentes, mas relacionados. A IA Agente refere-se ao nível de autonomia, integração e adaptabilidade que um sistema possui, permitindo que ele seja mais "agente" e, portanto, assuma uma tarefa até que ela seja concluída, em vez de apenas fornecer um resultado para uma interação direta.
A IA Generativa é uma família poderosa de modelos de IA em que o resultado não é apenas uma decisão ou escolha, mas todo um espectro de possibilidades (podemos ser mais técnicos e falar sobre inferir a distribuição de probabilidade), a partir do qual uma escolha é feita repetidamente. O resultado desse processo pode ser um texto, uma imagem, um vídeo, um código ou qualquer outra coisa.
A IA Agente é alimentada pela IA Generativa (por exemplo, com LLMs), dada a capacidade da GenAI de criar planos, usar ferramentas, aplicar raciocínio e alavancar a multimodalidade.
Como construir um agente de IA
Para construir um Agente de IA, o melhor é começar de forma simples e adicionar complexidade apenas conforme necessário. Ao falar de um agente completo, você deve considerar vários aspectos:
- multimodalidade (percepção)
- uso de ferramentas
- raciocínio
- aprendizagem
- gestão do conhecimento
- padrões de interação
A maneira mais fácil é com o Laboratório de IA no Globant Enterprise AI, onde você pode usar o Iris (nosso agente de Construção de Agentes) para descrever o que deseja que seu agente faça. Ele configurará tudo para você em minutos. Você pode personalizar manualmente diferentes parâmetros ou deixar o Iris cuidar de todo o processo; a escolha é sua.
Se você quiser ser mais ativo na Construção do seu Agente de IA, pode usar recursos como CrewAI, LangGraph e muitos outros, ou aproveitar agentes dentro da sua plataforma corporativa, como o Agentforce.
O mais importante para um Construtor de Agentes de IA bem-sucedido é ter uma ideia clara do ponto problemático e do processo ou tarefa que precisa ser resolvido, pois todos os outros aspectos podem ser derivados disso.
De qualquer forma, você pode solicitar a ajuda de nossos especialistas!
Quais são os recursos de integração das plataformas de agentes de IA?
As plataformas de agentes de IA oferecem amplos recursos de integração para conexão com outros sistemas, fontes de dados e ferramentas por meio de APIs, plugins e RAG (Retrieval-Augmented Generation) para acessar informações em tempo real, automatizar fluxos de trabalho e executar ações.
As principais integrações incluem CRMs, sistemas ERP, bancos de dados e serviços em nuvem, permitindo que os agentes de IA personalizem as experiências dos clientes, gerenciem funções de negócios e utilizem diversos conjuntos de dados para uma tomada de decisão mais inteligente e maior eficiência.
Quase todas as plataformas empresariais (Salesforce, ServiceNow, SAP, etc.), ferramentas de comunicação (Slack, Teams, Discord, etc.), suítes de trabalho (Google Workplace, Microsoft Office) e qualquer coisa que possa ser usada por meio de uma API (nativamente ou por meio do MCP) pode ser facilmente utilizada por um agente como uma "ferramenta", e mais estão se tornando disponíveis diariamente.
Como posso me beneficiar dos serviços de consultoria em IA?
A parte mais importante dos Serviços de Consultoria em IA é obter uma visão fundamentada, pragmática e realista do que pode ser feito com IA, como alinhar isso à sua estratégia de negócios, impulsionar a adoção e garantir que os casos de uso desenvolvidos realmente agreguem valor ao seu negócio.
A IA exige uma mentalidade diferente de outras abordagens tecnológicas, e a experiência real na implementação de projetos torna-se essencial para poder aconselhar com eficácia.
Por meio do serviço de consultoria em IA, você explorará como a IA muda a natureza do seu negócio e operação e quais ferramentas, algoritmos ou experiências você deve desenvolver para dar vida a esse valor.
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Estamos procurando profissionais altamente qualificados com uma compreensão abrangente e diferenciada das tecnologias e técnicas de IA e que saibam como aproveitá-las para oferecer um valor comercial excepcional.
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