Digital Lending

Aprimorando a experiência de crédito por meio da inovação digital

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O mercado de empréstimos está passando uma mudança de paradigma em direção à digitalização. Com essa mudança, os bancos têm a capacidade de melhorar a experiência do cliente, tomar decisões baseadas em dados e reduzir significativamente o custo de seus negócios.

Após a aquisição estratégica e integração da equipe da Bl uecap com a Globant, este estúdio reúne a experiência da Globant e da Bluecap no setor financeiro para capacitar as instituições financeiras a adotar as práticas de empréstimo digital mais inovadoras e aprimorar a experiência para bancos e credores especializados, bem como consumidores.

Práticas

Smart Underwriting

A subscrição de riscos é a primeira etapa para garantir uma experiência excepcional do usuário no processo de empréstimo digital. Aproveitamos as tecnologias mais recentes para incorporar novas fontes de informação que nos ajudam a entender melhor os clientes e não clientes, como mapas de relacionamento, impressão digital e PSD2. Combinando todas as fontes de informação com o uso de análises avançadas, oferecemos um produto personalizado e uma experiência inteligente para cada cliente.

Monitoramento

Uma chave para o gerenciamento de risco bem-sucedido é o monitoramento proativo integrado à análise de risco diária que é capaz de antecipar eventos de inadimplência.
Ajudamos nossos clientes a antecipar e gerenciar, de maneira eficaz, os eventos de inadimplência com meses de antecedência. O risco não é estático, pelo que ter as informações mais atual, aliada à utilização de técnicas avançadas de gestão de dados, permite um processo mais eficiente e otimizado ao nível do cliente ou portfólio através da integração digital, proporcionando maior autonomia na gestão.

Coleções Digitais

Ter Coleções Digitais é prioridade para enfrentar qualquer conjuntura econômica, garantir maior eficiência ao menor custo e evitar a deterioração do relacionamento com os clientes. Nossos modelos de Coleções Digitais são fundamentados em três elementos principais: priorização da Experiência do Cliente, otimização do valor do portfólio e integração de um modelo tecnológico e operacional superior.

Digital Lending

Práticas

Estudos de caso

Recovery and Resolution Plan

Defining the risk management model of a financial institution

Operational Risk Management Model

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