Sorry, you need to enable JavaScript to visit this website.

Hospitality & Leisure

Construindo experiências que produzem memórias duradouras

As novas expectativas que tem os hóspedes com respeito as interações digitais personalizadas veio para ficar. Nosso foco é reinventar a forma como as marcas se envolvem com seus hóspedes e projetam experiências memoráveis e gratificantes.

Aproveitamos as últimas tendências e tecnologias para ajudar as empresas a criar uma abordagem sem atrito e que prioriza o cliente oferecendo experiências relevantes e adequadas de acordo com as necessidades dos seus hóspedes.

Práticas

Experiência Phygital para os hóspedes

Nosso objetivo é gerar memórias. Unimos os mundos digital e físico para criar experiências únicas e mágicas sem atrito. Ajudamos nossos clientes a entender seus hóspedes com o intuito de criar uma experiência incrível para que se sintam especiais.

Com uma abordagem baseada em dados omnichannel, nossas experiências phygital para os hóspedes oferecem diferentes maneiras de interagir com as marcas durante toda a sua jornada. Reunimos todos os nossos estúdios digitais e, por meio do marketing e descoberta, reservas, comércio eletrônico e programas de fidelidade, melhoramos significativamente a experiência do hóspede.

Operações dos Funcionários

Ao oferecer os dados certos no momento ideal, ajudamos nossos clientes a criar uma plataforma consistente que apoia as operações dos negócios e a interagir com seus funcionários. Por meio do sistema legado integrado, uma experiência de usuário simplificada e automação para processos manuais repetitivos, ajudamos os funcionários a se concentrarem na criação de novas experiências e conexões com seus hóspedes. Com nossa experiência em Hacking cultural, também ajudamos nossos clientes a manter sua força de trabalho envolvida, reconhecida e trabalhando em um ambiente divertido e inovador.

globant-travel-banner-digital-readiness-score
globant-travel-banner-digital-readiness-score

What is your digital readiness score?

An online, high-level assessment to understand the maturity of your company’s digital sales and marketing strategy and implementation.

Success Story

Creating a smart venue on the high seas: how Royal Caribbean is using technology to create once in a lifetime guest experiences

Discover more
royal Caribbean
royal Caribbean
Globant - Travel Studio - webform