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Salesforce

Buscando Reinvenção com Salesforce

 
 

Usando Salesforce e seu ecossistema tecnológico, permitimos que as organizações transformem seus negócios, impulsionem os resultados desejados e construam a lealdade e o crescimento dos clientes. Nossa abordagem centrada no cliente, orientada por dados e dirigida aos negócios ajuda os clientes a criar melhores experiências com Salesforce e aumentar os compromissos digitais com seus clientes, parceiros e funcionários.

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About Us
20+

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Customer Satisfaction

Globant

Nossos serviços

  • Assessoria e Estratégia
  • Plataforma & Solução
  • Implementação Inovadora
  • Gerenciamento de mudanças
  • Aprendizagem &Adoção
  • Centro de Excelência

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Assessoria e Estratégia

Antes de embarcar em sua jornada de transformação digital, nossa Equipe Consultiva o ajudará a planejar e preparar. Aconselhamento de produtos, estratégia do roteiro, formulação de Business Case são apenas alguns dos serviços que podemos oferecer para permitir que seu programa seja formulado e aprovado pelas principais partes interessadas.


Advisory & Strategy
Plataforma & Solução

Nossa equipe especializada em Soluções ao Cliente considerará e projetará como seu pessoal, processo e plataformas operam em todos os principais grupos de interessados. Identificamos ganhos rápidos e uma estratégia de liberação para melhorar o desempenho da empresa, a percepção, a satisfação e a retenção do cliente.


Platform & Solutions
Implementação Inovadora

Quer sua empresa já esteja utilizando Salesforce ou apenas começando, nossos profissionais certificados irão configurar, desenvolver e integrar seu sistema para melhor complementar como você faz negócios, equipado com as mais novas características e últimas inovações de produtos.


Innovative Implementation
Gerenciamento de mudanças

A mudança pode ser difícil em qualquer negócio, e é por isso que é importante ter uma estratégia implementada. Na Globant, nosso serviço de gerenciamento de mudanças o ajudará a gerenciar e preparar todos os seus importantes interessados, funcionários, clientes e parceiros para a mudança.


Change Management
Aprendizagem &Adoção

Qualquer que seja seu orçamento, a Globant o ajudará a desenvolver um conjunto de materiais de treinamento para atender a quaisquer exigências. Desde o desenvolvimento de uma estratégia de treinamento e currículo educacional até a implantação e entrega do conteúdo, colocaremos seu projeto no caminho do sucesso.


Learning & Adoption
Centro de Excelência

A Globant oferece uma gama de serviços para garantir que você maximize seu ROI a partir de seu investimento da Salesforce. Nossos serviços COE econômicos ajudarão a garantir que a sua implementação permaneça pegajosa, dando-lhe acesso a nossos especialistas em várias nuvens que o ajudarão a manter a dinâmica de inovação.


Center of Excellence
Globant - Salesforce Studio - webform
Globant - Salesforce Studio - webform

Salesforce Clouds & Products

Sales cloud
Sales cloud
Sales Cloud

Permitindo que você aumente suas contas mais rapidamente, encontre novos clientes mais rapidamente e feche negócios mais rapidamente.

As equipes de vendas estão capacitadas a gerenciar o relacionamento com os clientes em um local central em toda a jornada de compra do cliente a partir de qualquer lugar.

Service cloud
Service cloud
Service Cloud

Fornecendo uma experiência de atendimento ao cliente conectada através de múltiplos canais, o Service Cloud utiliza inteligência artificial e automação para criar uma visão unificada do cliente 360. Equipando as equipes de serviço com os conhecimentos necessários para atender às necessidades de seus clientes e proporcionar uma excelente experiência que promove a retenção e a fidelidade.

Marketing cloud
Marketing cloud
Marketing Cloud

Capacitando uma primeira abordagem do marketing digital com base em dados. Da automação de marketing ao gerenciamento de dados, os marqueteiros são capazes de conhecer seus clientes melhor do que nunca e criar mensagens mais personalizadas e de maior impacto.

Pardot
Pardot
Pardot

Habilitando as equipes de Marketing a criar relacionamentos mais profundos entre clientes B2B. Identificar e responder às mudanças nas expectativas dos clientes mais rapidamente e capacitar as equipes a fechar negócios mais rápido e melhor.

Revenue cloud
Revenue cloud
Revenue Cloud

Acelerando e simplificando o processo de compra, as empresas podem assumir o controle e melhorar sua eficiência e crescimento de receita. Reunindo CPQ & Billing, Partner Relationship Management e B2B Commerce, isto cria uma única fonte de verdade para a receita e transações de clientes para as equipes de Vendas e Finanças.

Experience Cloud
Experience Cloud
Experience Cloud

Reimagir compromissos entre clientes, parceiros e funcionários, permitindo aos membros fazer e responder perguntas, e conectá-los com as informações, dados e registros de que necessitam.

Field Service
Field Service
Field Service

Aumentando a produtividade e a eficiência das equipes de serviço, as ferramentas de serviço de campo otimizam as ofertas tanto online como presenciais. Proporcionando total visibilidade das operações de campo, automação e inteligência permitem que as equipes gerenciem melhor o tempo dos funcionários e priorizem os trabalhos enquanto se alinham aos protocolos de segurança.

commerce cloud
commerce cloud
Commerce Cloud

Fornecendo a experiência comercial completa para consumidores B2C e B2B, o Commerce Cloud cria uma experiência de compra unificada e multicanal em toda a cadeia de valor, ajudando os varejistas a oferecer a melhor experiência ao cliente. Inovação, automação e inteligência conduzem a melhorias contínuas na experiência de compra, proporcionando uma experiência personalizada e perfeita para os consumidores.

Salesforce Industries
Salesforce Industries
Salesforce Industries

Avançando as transformações digitais com soluções sob medida para a indústria, Salesforce Industries apóia as exigências únicas para cada setor, seja para HLS, Serviços Financeiros, Manufatura, Telco ou outros.

mulesoft
mulesoft
MuleSoft

A MuleSoft reúne perfeitamente todas as aplicações, dados e dispositivos dentro de sua rede de negócios para criar uma organização verdadeiramente conectada e entregar experiências de clientes conectados mais rapidamente. Com MuleSoft você pode desbloquear e integrar dados de qualquer sistema, conectando aplicações e dispositivos através da rede empresarial para integrar todos os dados em uma única fonte de verdade.

tableau
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Tableau

Ajudando as pessoas a ver e entender os dados, o Tableau torna a análise visual intuitiva e acessível a todos. Fornecendo uma compreensão mais profunda dos dados de toda a organização, o Tableau dá vida aos dados através de uma análise poderosa e interativa e fornece previsões inteligentes via IA.

net zero cloud
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Net Zero Cloud

Apoiando as empresas a se tornarem mais sustentáveis, o Net Zero Cloud permite rastrear as emissões de carbono e o consumo de energia gerada por vários ativos ou atividades. Isto oferece visibilidade dos dados de Carbono e cria insights acionáveis para ajudar as empresas a tomar decisões mais bem informadas.

App Exchange
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AppExchange

Sabemos que os desafios comerciais vêm de todas as formas e tamanhos. É aí que entra o AppExchange. 7.000 aplicativos ajudam a ampliar seu cliente 360. Você encontrará aplicativos comprovados, especialistas e muito mais para ajudá-lo a resolver seus desafios comerciais exclusivos e acelerar sua transformação digital onde quer que você esteja em sua jornada da Salesforce.

Nossos Clientes

Trabalho global com algumas das empresas líderes mundiais em vários setores e geografias.

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Reconhecimentos

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O que Salesforce diz...

Global “Summit” Salesforce Partner
2022 Global Partner Innovation Award Winner (Turismo, Transporte & Hospitalidade)
2020 Global Partner Innovation Awards Winner (Governo & Setor Público)"

IDC
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O que o mercado diz...

2021 Top 10 ‘Major Player’ para Worldwide Salesforce Implementation Services

worldwide
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Nossas conquistas mundiais

UKI | 2022 Salesforce Implementation Partner of the Year
Mexico | 2022 Partner of the Year
Mexico | Outstanding Knowledge Partner of the Year 21/22
LATAM | 2022 Sales Partner of the Year
LATAM | MuleSoft Partner of the Year

 

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