Gestiona los procesos de interacción con tus clientes actuales y potenciales
Conocer y “aprender” sobre el cliente es la pieza fundamental para ofrecer experiencias de usuario significativas y acelerar los negocios. Por ello, las empresas necesitan que la información de valor de sus usuarios sea visible y de fácil acceso. La integración de tus proyectos de CRM requiere de soluciones integrales y a la medida para acelerar tu proceso de transformación digital.
Tu aliado estratégico
Te acompañamos en la implementación de soluciones cloud
Somos pioneros y líderes en soluciones Cloud Computing en Latinoamérica, con experiencia en más de 500 proyectos en la nube. Hemos ayudado a grandes compañías que necesitan transformar su negocio y mejorar sus procesos con la implementación de soluciones Cloud Computing como Salesforce CRM, Vlocity, Mulesoft, y Amazon Web Services.
Cada sector tiene oportunidades y desafíos únicos. Globant desarrolla soluciones a la medida de tu compañía, de la mano de las mejores tecnologías del mundo.
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Soluciones
Crea aplicaciones que agreguen valor a tu usuario de una manera rápida.
Ofrece el mejor servicio de asistencia en cualquier momento y cualquier lugar.
Aquiere el mayor provecho del marketing en la experiencia personal de cada cliente.
Facilita la participación de clientes, socios y empleados bajo un mismo ecosistema.
Aplica Análisis de información e Inteligencia de Negocios.
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Genera un 32% más de satisfacción de los clientes gracias al software de asistencia al cliente.
Conéctate con tus clientes de una forma totalmente nueva con Salesforce
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Ventas
La solución líder mundial de CRM ofrece a sus equipos el poder de cerrar negocios como nunca con la ayuda de herramientas basadas en computación en la nube. Sin software. Sin hardware. Sin límites de velocidad.
Atención al Cliente
Desde software para call-center hasta portales de autoservicio, nuestra solución perfecciona su atención al cliente con un soporte más intuitivo y flexible, que anticipa las necesidades de sus clientes.
Marketing
Crea recorridos personalizados con la plataforma de marketing inteligente para correo electrónico, móvil, social, anuncios digitales y DMP.
Commerce
Crea mejores experiencias para tu cliente y aumenta tus tasas de conversión con Commerce Cloud, la plataforma de comercio electrónico líder en el mundo.
Apps y Relacionamiento
Crea aplicaciones personalizadas y conectadas a Salesforce y lanzalas al mercado con mayor rapidez gracias a los servicios en la nube y la experiencia del desarrollador de Heroku.
Plataforma y ecosistema
Simplifica, automatiza y moviliza cualquier proceso comercial utilizando la plataforma segura y escalable de Salesforce, la mejor herramienta de nube empresarial del mundo.
Integración
Conecta cualquier tipo de aplicación, información o dispositivo, sea de forma local o en la nube, desde un solo lugar: Salesforce, MuleSoft, Informática, AWS, entre otros. Transfiere datos desde cualquier sistema, como SAP, Oracle y Workday.
Analytics
Toma decisiones más inteligentes e impulsadas por datos para llevar adelante tu negocio con Einstein Analytics, donde la inteligencia artificial permite pasar de la información a la acción en cuestión de minutos.
Industrias
Encuentra soluciones personalizadas hechas para satisfacer las necesidades específicas de tu sector y transforma cada aspecto de tu negocio con Salesforce.
Comunidad
Con Community Cloud, crea rápidamente grandes experiencias impulsadas por CRM. Utiliza plantillas para casos de uso específicos para tus clientes y socios.
Casos de Éxito
Grupo Flecha Amarilla
Globant y Salesforce ayudan a Grupo Flecha Amarilla a dar el salto en la experiencia de atención al cliente
Argentine Ministry of Health
Lee la historia sobre cómo ayudamos exitosamente al Ministerio de Salud de Argentina a crear un dashboard en tiempo real con varios productos y servicios de Salesforce.
