Continuity Studio

Cuando se presente una crisis, tú estarás listo para seguir adelante a paso firme

En momentos de crisis, la tecnología puede ser clave para crear nuevas oportunidades. El Continuity Studio ofrece soluciones que le permitirán a tu organización adaptarse rápidamente a las circunstancias cambiantes.

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En tiempos de crisis, necesitamos tomar decisiones rápidas e inteligentes. Estas soluciones reconstruyen puentes entre la gente, equipos y empresas. Nuestros expertos están listos para ofrecerte todo su conocimiento para impulsar tu negocio.

¿Tu organización está lista para hacer un cambio radical?

Para ponerse a tono con un mundo en rápida evolución, las organizaciones deben ser ágiles y capaces de adaptarse. Esto es aún más difícil cuando tus empleados están distanciados físicamente. Desde la optimización de procesos y la colaboración aumentada entre colegas, hasta las nuevas herramientas de aprendizaje digital, estamos listos para ayudar a tu organización a volverse más ágil.

¿Estás preparado para añadirle valor a las necesidades cambiantes de los consumidores y las empresas?

Las necesidades y deseos de los consumidores y las empresas tienden a cambiar rápidamente. Cuando esto ocurre, ¿puedes aún brindarles valor? Desde las nuevas formas de pago digital y filas virtuales hasta la optimización de precios, estamos listos para ayudarte a que continúes satisfaciendo a tus clientes.

Evolución empresarial continua a través de la IA

Una de las claves para mantener la continuidad es apoyarse en la tecnología cuando sea necesario. Nosotros ofrecemos “Ignite”, sesiones de capacitación de inteligencia artificial para ayudar a las organizaciones a identificar rápidamente aquellas áreas en las que la IA puede serles útil. Los talleres incluyen un ciclo de descubrimiento y creación, y logran el equilibrio entre la ideación y la creación.

Continuidad cultural

En un mundo donde ya no se puede disfrutar de momentos de esparcimiento en la oficina, necesitamos recrear esas interacciones espontáneas con la tecnología.

A eso le llamamos “colaboración aumentada”. Nuestra gama de herramientas culturales digitales puede ayudarte a mantener y ampliar la cultura de tu empresa, incluso si tu gente se encuentra distanciada físicamente.

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Continuidad de los procesos

En épocas de cambio y disrupción, los procesos organizacionales se encuentran bajo presión. Un enfoque basado en los datos puede ayudar a alinear y optimizar tus procesos, y así lograr que estés preparado para lo que sea.

Nuestro enfoque consiste en tres pasos: primero, esquematizamos e identificamos, luego definimos y planeamos, y finalmente ejecutamos y monitoreamos.

Continuidad del servicio al cliente

Las filas y las salas de espera virtuales, también conocidas como salas de espera de contacto nulo, pueden ayudar a tu empresa a manejar los aumentos en la demanda y a asegurarse de mantener una experiencia del cliente agradable.

Las filas mixtas combinan lo digital y lo presencial: por ejemplo, cuando haces una cita para ir al banco.

Continuidad de la educación y el desarrollo profesional

Las organizaciones están atentas al potencial de las aplicaciones y otras herramientas digitales de aprendizaje para ayudar a la gente a continuar desarrollándose como profesionales. Estamos preparados para ayudar tanto a las empresas como a los proveedores de EdTech a crear e implementar soluciones que les permitan a las personas continuar aprendiendo.

Continuidad de pago

Los clientes querrán pagar por los productos o servicios tan fácilmente como navegan por las redes. Podemos implementar rápidamente los nuevos métodos digitales, como el pago contactless o las billeteras virtuales.

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