Globant foi reconhecida pela Gartner® pela interface de IA conversacional em seu site corporativo

• Esse reconhecimento reforça nossa capacidade de demonstrar, e não apenas afirmar, como a IA pode impulsionar experiências personalizadas para os usuários.

• Com o suporte da Globant Enterprise AI, a IA conversacional da Globant transforma a experiência do usuário em nosso site corporativo, identificando também oportunidades de venda em cada interação.

NOVA YORK – XXXX de julho de 2025 — A Globant (NYSE: GLOB), empresa nativa digital dedicada a reinventar negócios por meio de soluções tecnológicas inovadoras, foi recentemente destacada como um caso exemplar na mais recente publicação da Gartner, intitulada “Stop AI Washing and Show Your AI Capabilities on Your Services Website”(*), graças ao desenvolvimento de seu Assistente de IA Conversacional disponível no site corporativo da Globant.

Impulsionado pelo Globant Enterprise AI (GEAI), esse Assistente de IA Conversacional foi criado para aprimorar e redefinir a experiência do usuário, aumentar o engajamento e identificar oportunidades de negócio. Ele foi treinado com todos os recursos públicos e mensagens-chave da Globant, além de mais de 11.000 conversas comerciais, para refletir a voz e a personalidade da marca, e ampliar sua capacidade de detectar oportunidades de venda durante as interações.

“A experiência típica de um site estático ainda é, em muitos casos, uma jornada linear e passiva. Vimos aí uma grande lacuna e uma oportunidade para redefinir a forma como os usuários interagem com nossa marca online. Com o Assistente de IA Conversacional da Globant, as pessoas podem se relacionar com nossa marca da mesma forma que se comunicam hoje em dia: por meio de uma conversa. Não é mais necessário buscar informações: é só bater um papo e encontrar o que se precisa. Não criamos um chatbot. Criamos um embaixador da marca”, afirmou Wanda Weigert, Global Chief Brand Officer da Globant.

Esse assistente ajuda os usuários a navegar pelo site e encontrar facilmente as informações de que precisam em vários idiomas (inglês, espanhol, português, italiano e francês), respondendo a perguntas sobre os serviços, produtos ou vozes de liderança da Globant.

Segundo a Gartner, até 2027, 50% dos provedores de serviços de tecnologia terão transformado seus sites estáticos incorporando um assistente de IA conversacional para potenciais clientes, em comparação com menos de 10% em 2025.

Para saber mais e experimentar o Assistente de IA Conversacional da Globant, acesse globant.com.  

__

Gartner, Stop AI Washing and Show Your AI Capabilities on Your Services Website,  Danny Ryan, 10 de junho de 2025

é uma marca registrada e marca de serviço da Gartner, Inc. e/ou de suas afiliadas nos EUA e internacionalmente, e é usada aqui com a devida permissão. Todos os direitos reservados.

(*) A Gartner não endossa nenhum fornecedor, produto ou serviço descrito em suas publicações de pesquisa, nem recomenda que os usuários de tecnologia escolham apenas os fornecedores com as classificações mais altas ou outra designação. As publicações de pesquisa da Gartner representam as opiniões da sua organização de pesquisa e não devem ser interpretadas como declarações de fato. A Gartner se isenta de todas as garantias, expressas ou implícitas, com relação a esta pesquisa, incluindo quaisquer garantias de comercialização ou adequação a um propósito específico.

Sobre a Globant

Na Globant, criamos os produtos nativos digitais que as pessoas adoram. Preenchemos a lacuna entre negócios e consumidores por meio da tecnologia e da criatividade, aproveitando nossa experiência em IA. Ousamos transformar digitalmente as organizações e nos esforçamos para encantar seus clientes.

• Contamos com mais de 31,1 mil funcionários e estamos presentes em 36 países, abrangendo 5 continentes, trabalhando para empresas como Google, Electronic Arts e Santander, entre outras.

• Fomos reconhecidos como Líder Mundial em Serviços de IA (2023) e Líder Mundial em Consultoria de Mídia, Integração e Provedores de Serviços de Nuvem em Operações de Negócios (2024).

• Somos a marca de TI que mais cresce e a quinta marca de TI mais forte no mundo (2024), de acordo com a Brand Finance.

• Também fomos destaque em estudos de caso de negócios em Harvard, MIT e Stanford.

• Somos membros ativos da Green Software Foundation (GSF) e do Cybersecurity Tech Accord.

Contato: pr@globant.com 

Inscreva-se para receber primeiro as notícias e atualizações da imprensa.

Para obter mais informações, acesse www.globant.com