Gerencie os processos de interação com seus clientes atuais e potencias
Conhecer e “aprender” sobre o cliente é a peça fundamental para oferecer experiências significativas ao usuário e acelerar os negócios. Por esse motivo, as empresas precisam que a informação de valor dos seus usuários seja visíveis e facilmente acessíveis. A integração de seus projetos de CRM requer soluções abrangentes e sob medida para acelerar seu processo de transformação digital.
Seu aliado estratégico
Acompanhamos você na implementação de soluções na nuvem.
Somos pioneiros e líderes em soluções Cloud Computing na América Latina, com experiência em mais de 500 projetos na nuvem. Ajudamos a grandes empresas que precisam transformar seus negócios e melhorar seus processos com a implementação de soluções Cloud Computing como Salesforce CRM, Vlocity, Mulesoft e Amazon Web Services.
Cada setor tem oportunidades e desafios únicos. A Globant desenvolve soluções sob medida para sua empresa, lado a lado com as melhores tecnologias do mundo.
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Soluções
Cria aplicativos que acrescentem valor a seu usuário de forma rápida.
Ofereçe o melhor serviço de suporte a qualquer hora e em qualquer lugar.
Adquire o máximo proveito do marketing com a experiência pessoal de cada cliente.
Facilita a participação de clientes, parceiros e colaboradores sob um mesmo ecossistema.
Aplica Análise de Informações e Inteligência de Negócios.
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Gere 32% mais de satisfação nos clientes com o software de suporte ao cliente.
Conecte-se com seus clientes de uma maneira totalmente nova com a Salesforce
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Vendas
A solução líder mundial de CRM oferece às suas equipes o poder de fechar negócios como nunca com a ajuda de ferramentas baseadas em computação na nuvem. Sem software. Sem hardware. Sem limites de velocidade.
Atendimento ao Cliente
Desde software de call-center até portais de autoatendimento, nossa solução aprimora o seu atendimento ao cliente com suporte mais intuitivo e flexível, que antecipa as necessidades dos seus clientes.
Marketing
Crie passeios personalizados com a plataforma de marketing inteligente para correio eletrônico, celular, social, anúncios digitais e DMP.
Commerce
Crie melhores experiências para seu cliente e aumente suas taxas de conversão com Commerce Cloud, a plataforma de comércio eletrônico líder no mundo.
Aplicativos e relacionamento
Crie aplicativos personalizados e conectados à Salesforce e coloque-os no mercado rapidamente graças aos serviços na nuvem e a experiência do desenvolvedor de Heroku.
Plataforma e ecossistema
Simplifique, automatize e mobilize qualquer processo de negócios usando a plataforma segura e escalonável da Salesforce, a melhor ferramenta de nuvem empresarial do mundo.
Integração
Conecte qualquer tipo de aplicativo, informação ou dispositivo, seja localmente ou na nuvem, desde um único lugar: Salesforce, MuleSoft, IT, AWS, entre outros. Transfira dados desde qualquer sistema, como SAP, Oracle e Workday.
Analytics
Tome decisões mais inteligentes e impulsionadas em dados para administrar seus negócios com Einstein Analytics, onde a inteligência artificial permite que você passe da informação à ação em minutos.
Indústrias
Encontre soluções personalizadas feitas para atender às necessidades específicas do seu setor e transformar cada aspecto do seu negócio com a Salesforce.
Comunidade
Com Community Cloud, crie rapidamente grandes experiências impulsionadas pelo CRM. Utilize plantilhas para casos de uso específicos para seus clientes e parceiros.
Estudo de casos
Grupo Flecha Amarilla
Globant e Salesforce ajudam o Grupo Flecha Amarilla a dar um salto na experiência de atendimento ao cliente.
Argentine Ministry of Health
Leia nossa história de sucesso sobre como ajudamos o Ministério da Saúde da Argentina a criar um dashboard em tempo real com vários produtos e serviços da Salesforce.
