Desenho Conversacional. A linguagem e a voz são algumas das ferramentas mais poderosas que desenvolvemos para transmitir uma mensagem. Nas conversações podemos compartilhar mais do que apenas informações e expressar nosso estado de ânimo, paixões e ideias. Nesta etapa, a tecnologia pode alcançar nossa própria compreensão da comunicação saudável. Aí é onde entra em jogo o Desenho Conversacional: levar à prática nossa compreensão, passar de experiências transacionais simples a um mundo conversacional onde as marcas podem comunicar-se livremente e interagir com os usuários de uma forma mais natural e orgânica. Contudo, não se deixe enganar. Se você não estiver pronto para esse trabalho, vai perder muitas oportunidades. Bem-vindo ao nosso Relatório Sentinel.