
Elige lo mejor para ti: SaaS vs. Nube privada.
¿Cuál es más adecuado? Elegir entre SaaS y nube privada puede tener un impacto significativo en tus operaciones. Esta rápida comparación te ayudará a decidir:
Una plataforma, múltiples opciones
Explora nuestros planes y elige el que mejor se adapte a las necesidades de tu empresa.
Core
Requiere un compromiso mínimo de 1 año, con facturación mensual.
Incluye:
- Usuarios ilimitados
- 50GB de base de datos vectorial
- Chat privado personalizado
- Soporte: Estándar 8x5 + Customer Success
Plus
Requiere un compromiso mínimo de 1 año, con facturación mensual.
Incluye:
- Usuarios ilimitados
- 100GB de base de datos vectorial
- Chat privado personalizado
- Soporte: Estándar 8x5 + Customer Success
¿Se pueden cambiar o actualizar los planes en cualquier momento?
Sí. Los planes se pueden cambiar o actualizar en cualquier momento. Nuestro equipo ayudará a evaluar sus necesidades y recomendar la mejor opción.
¿Qué tipo de soporte y servicios están disponibles?
Todos los planes incluyen acceso a nuestro equipo de Atención al Cliente. También ofrecemos soporte premium opcional (24x7, SLAs críticos) y asistencia en la implementación, desde la orientación de configuración hasta la ejecución completa por parte de nuestros expertos.
¿Hay un servicio de onboarding dedicado para ayudar a los equipos a adoptar Glob.AI OS?
Sí. Independientemente del plan elegido para su empresa, ofrecemos sesiones de capacitación, y también puede adquirir opcionalmente nuestros Servicios de Adopción, un paquete de horas dedicadas en el que un equipo de expertos ofrece un taller de onboarding personalizado, ayuda a identificar casos de uso de alto valor y acelera las primeras implementaciones.
¿Dónde se almacenan los datos/información utilizados en Glob.AI OS?
Depende de la implementación:
- Nube Privada: Todos los datos permanecen completamente dentro de la infraestructura controlada de su empresa (Azure, AWS, Oracle o GCP). Ninguna información sale de su entorno, asegurando la confidencialidad y el cumplimiento.
- Implementación SaaS: Los datos del cliente se gestionan dentro de la infraestructura segura de la nube de Glob.AI OS, siguiendo estrictos estándares de cifrado (AES-256 en reposo, TLS/SSL en tránsito) y cumplimiento de GDPR.
¿Se utiliza la información proporcionada a Glob.AI OS para entrenar el modelo?
No, la información procesada por Glob.AI OS nunca se utiliza para entrenar modelos. Sus datos siempre permanecen privados y seguros.
¿Qué son los AI Pods y cómo se relacionan con Glob.AI OS?
Los AI Pods son unidades de entrega nativas de IA basadas en un modelo suscripción que combinan IA Agéntica autónoma, manejados por arquitectos senior de IA de Globant. Están impulsados por Glob.AI OS, que permite la integración con los principales sistemas empresariales, acceso a más de 100 LLMs y compatibilidad con cualquier hyperscaler. Obtenga más información sobre AI Pods https://www.globant.com/es/ai-pods
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