Notre façon de travailler
Les produits digitaux ne sont jamais véritablement "achevés" car ils évoluent dans un paysage en constante mutation, avec des utilisateurs dont les objectifs, préférences et comportements changent continuellement. C’est pourquoi nous proposons des solutions sur mesure, pour adapter la technologie de l’IA à vos besoins et objectifs. Nous nous concentrons sur l'amélioration des performances de votre business en intégrant des agents d’IA dans votre workflow, favorisant des décisions plus intelligentes et plus rapides.
Services
Réinventer
Repenser une industrie implique d'identifier les opportunités où l'IA peut avoir un impact réel, tout en transformant votre organisation avec un plan et un processus qui tirent pleinement parti des capacités de l'IA, en l'intégrant efficacement dans vos opérations et en donnant aux leaders le pouvoir de défendre les avantages de l'IA.
Construire/Accélérer
Notre objectif est d'enchanter vos utilisateurs avec des produits, des plateformes et des algorithmes sur mesure qui donnent vie à votre cas d'usage. Nous vous aiderons à les adapter à la production et à créer des plateformes robustes pour assurer une maintenance transparente, tout en construisant des solutions meilleures, plus rapides et plus solides.
Performance
Les produits IA s'adaptent en permanence aux besoins des utilisateurs, mais cette évolution nécessite une gestion intentionnelle. Nous nous attachons à garantir une adoption réussie en maintenant, calibrant et exploitant vos solutions d'IA à grande échelle.
Renforcement de la SDLC avec IA
Le domaine du développement a changé de manière significative ; aujourd'hui, toutes les entreprises fonctionnent avec des logiciels. Nous cherchons à exploiter les agents IA au sein de votre cycle de vie du développement logiciel (SDLC) en personnalisant leurs fonctionnalités et leurs modèles d'agents pour les aligner sur les besoins et cas d'usage propres à votre organisation.
Pour rester compétitif dans le paysage numérique actuel, vous devez réinventer votre entreprise, vos produits, vos services et comment les maintenir vivants et prospères, car tout produit numérique qui n'est pas activement développé et maintenu finira par se faner et mourir. L'objectif est une transformation continue, en particulier avec l'IA comme modèle opérationnel central. Le changement et l'adaptation sont les clés pour rester pertinent et réussir dans un monde numérique en constante évolution, où l'IA joue un rôle crucial dans la conduite de cette réinvention.
Puissance de l'IA avec
10 ans de développement
"Les points forts de Globant sont sa capacité à fournir des ressources avec des compétences techniques appropriées et de qualité, à intégrer l'équipe de projet de Globant avec leur équipe interne, à proposer des solutions en utilisant leurs fournisseurs de technologies IA préférés et à offrir des services de centre d'excellence en IA. IDC considère les stratégies de Globant en matière de portefeuille, d'aide à la vente, de marketing et de croissance comme des atouts majeurs."
Histoires de Réinvention des Entreprises
Découvrez des solutions innovantes et sur mesure en matière de données et d'IA en action.
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IA agentique vs IA générative : quelle est la différence ?
Ils font référence à deux concepts différents, mais liés. L'IA agentique se rapporte au niveau d'autonomie, d'intégration et d'adaptabilité d'un système, lui permettant d'être plus « agentique » et donc d'entreprendre une tâche jusqu'à son achèvement, plutôt que de simplement fournir un résultat à une interaction directe.
L'IA générative est une puissante famille de modèles d'IA dont le résultat n'est pas une simple décision ou un choix, mais un large éventail de possibilités (on peut aller plus loin et parler d'inférence de la distribution de probabilité), à partir desquelles un choix est effectué à maintes reprises. Le résultat de ce processus peut être un texte, une image, une vidéo, du code, ou tout autre élément.
L'IA agentique s'appuie sur l'IA générative (par exemple, avec les LLM), grâce à sa capacité à créer des plans, à utiliser des outils, à appliquer le raisonnement et à exploiter la multimodalité.
Comment créer un agent IA
Pour créer un agent IA, l'idéal est de commencer simplement et d'ajouter de la complexité si nécessaire. Pour un agent complet, plusieurs aspects doivent être pris en compte :
- multimodalité (perception)
- utilisation des outils
- raisonnement
- apprentissage
- gestion des connaissances
- schémas d'interaction
La méthode la plus simple consiste à utiliser le laboratoire d'IA de Globant Enterprise AI. Vous pouvez utiliser Iris (notre agent de création d'agents) pour décrire les actions que vous souhaitez accomplir. L'installation se fait en quelques minutes. Vous pouvez personnaliser manuellement les différents paramètres ou laisser Iris gérer l'ensemble du processus ; à vous de choisir.
Si vous souhaitez être plus actif dans la création de votre agent IA, vous pouvez utiliser des ressources comme CrewAI, LangGraph et bien d'autres, ou exploiter les agents de votre plateforme d'entreprise, comme Agentforce.
Le plus important pour réussir dans la création d'un agent IA est d'avoir une idée claire du problème et du processus ou de la tâche à résoudre, car tous les autres aspects peuvent en découler.
Dans tous les cas, n'hésitez pas à faire appel à nos experts !
Quelles sont les capacités d’intégration des plateformes d’agents IA ?
Les plateformes d'agents IA offrent des capacités d'intégration étendues pour se connecter à d'autres systèmes, sources de données et outils via des API, des plugins et la génération augmentée de données (RAG) afin d'accéder à des informations en temps réel, d'automatiser les flux de travail et d'effectuer des actions.
Les intégrations clés incluent les CRM, les systèmes ERP, les bases de données et les services cloud, permettant aux agents IA de personnaliser l'expérience client, de gérer les fonctions métier et d'exploiter divers ensembles de données pour une prise de décision plus intelligente et une efficacité accrue.
La quasi-totalité des plateformes d'entreprise (Salesforce, ServiceNow, SAP, etc.), des outils de communication (Slack, Teams, Discord, etc.), des suites bureautiques (Google Workplace, Microsoft Office) et tout ce qui peut être utilisé via une API (nativement ou via MCP) peuvent être facilement exploités par un agent comme un « outil ». De nouvelles fonctionnalités sont disponibles chaque jour.
Comment puis-je bénéficier des services de conseil en IA ?
L'aspect le plus important des services de conseil en IA est d'obtenir une vision pragmatique et réaliste des possibilités offertes par l'IA, de savoir comment l'aligner sur votre stratégie d'entreprise, favoriser son adoption et garantir que les cas d'usage développés apportent réellement de la valeur à votre entreprise.
L'IA exige un état d'esprit différent des autres approches technologiques, et une expérience concrète de la mise en œuvre de projets est indispensable pour prodiguer des conseils efficaces.
Grâce à nos services de conseil en IA, vous découvrirez comment l'IA transforme la nature de votre activité et de vos opérations, ainsi que les outils, algorithmes et expériences à développer pour concrétiser cette valeur.
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Nous recherchons des professionnels hautement qualifiés ayant une compréhension nuancée et complète des technologies et techniques d'IA et sachant comment les exploiter pour apporter une valeur ajoutée exceptionnelle à l'entreprise.
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