Nous concevons des stratégies d'engagement client de bout en bout pour une rentabilité commerciale à long terme. En exploitant les connaissances des experts du domaine, nous concevons des expériences personnalisées de récompenses et d'incitations qui renforcent les liens entre la marque et le consommateur.
En mettant en œuvre des stratégies technologiquement agnostiques qui maximisent la valeur organisationnelle, nous fournissons aux marques les bases dont elles ont besoin pour mieux servir leurs clients. En mettant en œuvre des solutions évolutives et en faisant appel aux plateformes exclusives de Globant, telles que WaaSabi et BeHealthy, nous relevons tous les défis.
En s'appuyant sur le réseau Create, nous concevons et mettons en œuvre une gestion de fidélité solide dans différentes régions géographiques pour garantir un programme dynamique et captivant qui répond aux attentes des clients. En supervisant les opérations commerciales et en exploitant les plateformes technologiques telles que Navigate (la plateforme de Globant pour l'intelligence des processus commerciaux et la gestion des incidents), nous favorisons la rentabilité pour le succès commercial durable.
En exploitant le pouvoir des technologies de pointe telles que la blockchain et les actifs numériques, l'intelligence artificielle, la réalité virtuelle et le métaverse, ainsi que des techniques de gamification pour augmenter le taux d'engagement, nous formulons des stratégies pour dynamiser les programmes de fidélité et débloquer de nouvelles sources de revenus.
En connectant les marques avec des acteurs clés grâce à des alliances stratégiques, nous tirons parti de la présence mondiale de Globant pour générer un solide écosystème de partenariats. En aidant les clients à se développer sur de nouveaux marchés, nous maximisons l'impact commercial.
Notre Studio de Fidélité collabore avec certaines des principales entreprises mondiales dans divers secteurs, en proposant des solutions innovantes qui améliorent la fidélité des clients.
Globant offre une expérience intégrée et "phygitale" sans pareille pour le nouveau Intuit Dome.
Un écosystème agile basé sur les données pour améliorer l'expérience client avec des programmes de fidélité intégrés axés sur la réinvention des opérations commerciales.
