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Ultimo aggiornamento:16 febbraio 2024

Globant S.A., le sue società collegate e affiliate ("Globant", "noi", "nostro" ) è un'azienda globale che sviluppa tecnologia per trasformare le aziende e aiutarle a raggiungere il loro pieno potenziale. Se vivete in California, consultate la nostra Informativa sulla raccolta dei dati in California e i diritti sulla privacy.

Indice

  1. Ambito di applicazione
  2. Informazioni personali raccolte
  3. Finalità dell’utilizzo dei dati personali
  4. Divulgazione dei dati personali
  5. Trasferimenti internazionali di dati
  6. Base giuridica
  7. Cookie e altri meccanismi di tracciamento
  8. Sicurezza
  9. Per quanto tempo conserviamo i vostri dati personali
  10. Quali sono i diritti che potete esercitare in relazione al trattamento dei vostri dati personali
  11. Le vostre preferenze in materia di privacy
  12. Dati personali dei minori
  13. Link esterni
  14. Avviso di raccolta e diritti di privacy in California
  15. Politica sulla privacy per il Brasile
  16. Modifiche alla presente informativa
  17. Contatti

1. Ambito di applicazione

La presente politica sulla privacy ("Politica") spiega come trattiamo i dati personali dei clienti e dei visitatori dei nostri siti web ("Siti") e degli utenti dei nostri servizi ("Servizi") in qualità di responsabile del trattamento o di azienda ai sensi delle leggi sulla privacy applicabili.

Laddove raccogliamo dati personali in qualità di incaricati del trattamento, ossia per conto dei nostri clienti commerciali, trattiamo i dati personali in conformità con il contratto stipulato con loro, e in tal caso si applicherà la loro politica sulla privacy.

La presente Politica non si applica ai dati personali dei dipendenti o dei candidati all'assunzione, né alle informazioni esenti ai sensi delle leggi in vigore. Forniremo ulteriori avvisi quando necessario per chiarire le nostre pratiche sulla privacy in circostanze specifiche.  

2. Dati personali raccolti  

Sebbene i dati personali che raccogliamo variano in base all'uso dei nostri Servizi e alle nostre interazioni con voi, possiamo raccogliere i vostri dati personali, da fonti terze e automaticamente nelle seguenti circostanze:

Dati personali raccolti direttamente dall'utente. Possiamo raccogliere i seguenti dati personali dall'utente:

  • Assistenza clienti e supporto tecnico. Quando l'utente ci contatta per richiedere assistenza tecnica o altre richieste di servizio al cliente, vengono registrati i ticket e altre registrazioni delle relative richieste/comunicazioni. Ad esempio, quando si utilizza il modulo "Contattaci", possiamo raccogliere informazioni quali nome, paese, indirizzo e-mail e natura della richiesta. Potremmo anche raccogliere informazioni sulla vostra azienda, sul posto di lavoro e sul settore, se decidete di fornirle.
  • Comunicazioni. Raccogliamo le informazioni fornite dall'utente, come le informazioni di contatto e le registrazioni delle nostre comunicazioni.
  • Informazioni sulle transazioni e sulla fatturazione. Raccogliamo informazioni quando acquistate uno dei nostri prodotti o servizi.
  • Sondaggi. Quando rispondete a un sondaggio, raccogliamo le risposte, che dipendono dal tipo di sondaggio, ma possono includere informazioni di contatto e il grado di soddisfazione per un prodotto o un servizio.
  • Eventi. Raccogliamo anche informazioni personali relative alla registrazione e alla partecipazione a eventi da noi organizzati o sponsorizzati.
  • Sorteggi, concorsi e promozioni. Se partecipate a sorteggi, concorsi e promozioni che offriamo, raccoglieremo il vostro nome, età, paese di residenza, indirizzo posta elettronica e altre informazioni di registrazione in relazione a queste attività. In alcune giurisdizioni, siamo tenuti a divulgare il nome e altre informazioni personali dei vincitori.  
  • Registrazione di immagini/video e trascrizioni. I sistemi di sicurezza/video sorveglianza possono catturare la vostra immagine quando entrate nelle strutture di Globant o durante eventi di marketing o sessioni di riprese o pubblici, e possiamo ottenere registrazioni audio e video e trascrizioni durante le riunioni.
  • Altre informazioni. Possiamo raccogliere altri dati personali con il vostro consenso o se ciò è ragionevole in base alla natura delle circostanze.

Dati personali raccolti da terzi. Potremmo raccogliere dati personali sull'utente da fonti terze, come database pubblici, consulenti e agenti, società collegata e affiliate, fornitori di servizi Internet, sistemi operativi e piattaforme, broker di dati e fornitori di analisi dei dati, società di pubblicità e marketing, soci commerciali, clienti, piattaforme di mezzi di comunicazioni sociale o altri.

Dati personali raccolti automaticamente. Quando visitate i nostri Siti o utilizzate i nostri Servizi, noi e le terze parti possiamo raccogliere dati personali, anche attraverso l'uso di cookie, pixel di tracciamento e altre tecnologie simili, quali:

  • Informazioni sul dispositivo e sulla navigazione. Quando visitate il nostro Sito, possiamo raccogliere informazioni che alcune leggi considerano dati personali, come l'indirizzo IP, il tipo di browser, i nomi di dominio, gli orari di accesso, la data e l'ora, il sistema operativo, la lingua, il tipo di dispositivo, l'identificatore unico o online, il fornitore di servizi Internet, gli URL di riferimento e di uscita, i dati della sequenza dei clic e altri tipi simili di informazioni sul dispositivo e sulla navigazione.
  • Attività e utilizzo. Raccogliamo anche informazioni sulle attività relative all'utilizzo del Sito da parte dell'utente, come ad esempio informazioni sui link selezionati, sulle ricerche effettuate, sulle funzioni utilizzate, sugli elementi visualizzati, sul tempo trascorso su determinate pagine, sulle interazioni con i nostri contenuti, sulle informazioni dei file di registro e su altri tipi di informazioni sulle attività e sull'utilizzo.
  • Informazioni sulla posizione. Possiamo anche raccogliere o ricavare informazioni generali sulla posizione dell'utente, ad esempio attraverso il suo indirizzo IP.

Per ulteriori informazioni, consultare la sezione 7 - Cookie e altri meccanismi di tracciamento e la pagina della nostra Politica sui cookie.

3. Per cosa utilizziamo i dati personali

In generale, utilizziamo i dati personali per i seguenti scopi:

  • Fornire assistenza ai clienti e supporto tecnico. Per fornire i nostri Servizi e gestire il nostro Sito, trasmettere all'utente informazioni utili sull'utilizzo dei Servizi, risolvere i problemi e fornire assistenza tecnica, rispondere alle richieste dell'utente, per comunicare con voi e per scopi analoghi di assistenza e supporto al cliente.
  • Comunicazioni. Per rispondere alle vostre richieste ed evadere i vostri ordini e richieste; per inviarvi comunicazioni che avete richiesto o che potrebbero interessarvi; e per notificarvi le modifiche dei nostri Servizi.
  • Analisi e miglioramenti. Per comprendere meglio il modo in cui gli utenti accedono e utilizzano il Sito e i Servizi, e gli altri nostri prodotti e offerte, e per altri scopi di ricerca e analisi, come ad esempio per valutare e migliorare il nostro Sito e i nostri Servizi e le nostre operazioni commerciali, per sviluppare il nostro Sito e i nostri Servizi e le nostre funzionalità, e per scopi interni di controllo qualità e formazione.
  • Personalizzazione e adattamento. Per adattare i contenuti da noi inviati o presentati sul Sito e sui Servizi, ad esempio per offrire la personalizzazione della posizione, la guida e le istruzioni personalizzate e per personalizzare in altro modo le vostre esperienze
  • Marketing e pubblicità. Per inviarvi informazioni sui nostri Servizi, come offerte, promozioni, Bollettino di informazioni e qualsiasi altra informazione che accettate di ricevere; e per gestire, analizzare, misurare e migliorare le nostre campagne pubblicitarie.
  • Pianificazione e organizzazione di eventi. Per la pianificazione e l'organizzazione di eventi, tra cui la registrazione, la partecipazione, il contatto con altri partecipanti e la fornitura di eventi e Servizi pertinenti.
  • Ricerca e sondaggi. Per gestire sondaggi e questionari, ad esempio per ricerche di mercato o per la soddisfazione dei clienti.
  • Sorteggi, concorsi e promozioni. Per facilitare la partecipazione dell'utente in sorteggi, concorsi e promozioni, per comunicare con l'utente in merito alla sua partecipazione in un sorteggio, concorso o promozione.
  • Sicurezza e tutela dei diritti. Per proteggere il Sito, i Servizi e le nostre operazioni commerciali; per prevenire e individuare frodi, accessi e attività non autorizzati e altri usi impropri; quando riteniamo che sia necessario indagare, prevenire o prendere misure in merito ad attività illegali, sospette frodi, situazioni che comportano potenziali minacce alla sicurezza o ai diritti legali di qualsiasi persona o terza parte, o violazioni dei nostri termini o della presente Politica.
  • Azioni legali e obblighi. Per ottemperare alla legge e ai nostri obblighi legali, per rispondere nell'ambito dei procedimenti legali e per questioni legate ad azioni legali.
  • Supporto amministrativo e operativo generale. Per svolgere compiti relativi all'amministrazione generale della nostra azienda, alla contabilità, alla revisione contabile, alla conformità, alla tenuta dei registri e alle capacità legali.

4. Divulgazione dei dati personali

In generale, divulghiamo e consentiamo a terzi di accedere ai dati personali nei seguenti modi:

  • Società affiliate. Possiamo divulgare i dati personali alle nostre affiliate aziendali nell'ambito delle nostre operazioni commerciali globali e per scopi e usi conformi alla presente Politica.
  • Elaboratori e fornitori di servizi. Possiamo divulgare i dati personali a fornitori che forniscono servizi per nostro conto, come fornitori di servizi di tecnologia, fornitori di web hosting, fornitori di servizi posta elettronica, Assistenti virtuali, call center, ecc.
  • Terze parti, piattaforme e servizi. Possiamo divulgare o rendere disponibili i dati personali a piattaforme e fornitori di terze parti che utilizziamo per fornire o offrire determinate funzionalità o parti del Sito e dei Servizi, o come necessario per rispondere alle richieste degli utenti.
  • Reti pubblicitarie e di marketing. Possiamo divulgare le informazioni fornite dall'utente a reti pubblicitarie, motori di ricerca, piattaforme mezzi di comunicazioni sociali, sponsor e/o servizi di misurazione del traffico, che utilizzano questi dati per migliorare e misurare l'efficacia dei nostri annunci pubblicitari e per mostrarvi annunci pubblicitari su siti web e piattaforme di terzi. Per ulteriori informazioni, comprese le modalità di rinuncia alla pubblicità basata sugli interessi, consultare la Sezione 7 - Cookie e altri meccanismi di tracciamento e la Sezione 11 - Preferenze sulla privacy. A continuazione
  • Fornitori esterni di servizi analitici. Possiamo anche incaricare società esterna di servizi analitici di raccogliere informazioni sulle modalità di accesso e utilizzo del nostro Sito e dei nostri Servizi, allo scopo di migliorarli e per altri scopi di ricerca e analisi.
  • Conformità, governance e requisiti legali. Possiamo divulgare i dati personali per adempiere agli obblighi legali e di conformità e per rispondere a procedimenti legali e azioni legali. Ad esempio, possiamo divulgare i dati personali in risposta a citazioni in giudizio, ordini del tribunale e altre richieste legittime da parte di autorità di regolamentazione e di autorità legali . Possiamo anche divulgare informazioni relative a controversie e altre richieste di risarcimento o azioni legali, compresi i dati personali, a fini di contabilità interna, revisione contabile, conformità, conservazione dei documenti e capacità legali. Inoltre, possiamo divulgare i nomi dei vincitori di concorsi di sorteggi e concorsi in conformità alla legislazione in vigore
  • Transazioni aziendali. Possiamo divulgare i dati personali nell'ambito di transazioni aziendali (ad esempio, fusioni, acquisizioni, fallimenti o altre transazioni simili) e in previsione di tali transazioni (ad esempio, due diligence).
  • Partner commerciali. Potremmo divulgare i vostri dati personali ai partner che organizzino o co-organizzino un evento con Globant.
  • Altri casi . Potremmo divulgare i vostri dati personali per altri scopi, per i quali vi informeremo e chiederemo il vostro consenso, se necessario.

Dati aggregati e/o anonimizzati. Possiamo utilizzare e divulgare dati aggregati, anonimizzati e altri dati non identificabili relativi alla nostra attività e ai Servizi per il controllo qualità, l'analisi, ricerca, sviluppo e altri scopi. Laddove utilizzeremo, divulgheremo o elaboreremo dati anonimizzati, manterremo e utilizzeremo informazioni non identificate e non tenteremo di re identificarle, salvo nei casi consentiti dalla legge.

5. Trasferimenti internazionali di dati

I vostri dati personali potranno essere trattati all'interno e all'esterno dello Spazio Economico Europeo (SEE) in virtù della dimensione internazionale di Globant, nel rispetto dei limiti contrattuali di riservatezza e sicurezza e in conformità alle leggi e ai regolamenti applicabili in materia di protezione dei dati personali. In nessun caso i vostri dati personali saranno comunicati a soggetti o enti che non abbiano l'autorizzazione per il loro legittimo trattamento.

Inoltre, per ragioni di efficienza del servizio, alcuni dei nostri fornitori (incaricati del trattamento) sono situati in paesi al di fuori del SEE o, essendo situati nel SEE, condividono le informazioni con altre entità situate al di fuori del SEE.

Quando trasferiamo i vostri dati personali al di fuori del SEE, per essere elaborati da società collegate e affiliate di Globant con sede al di fuori del SEE, lo faremo in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 27 /04/ 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche in riferimento al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di suaccennati dati (GDPR). In particolare, i trasferimenti saranno effettuati nel rispetto delle opportune garanzie richieste dalla normativa applicabile.

Siamo autorizzati a utilizzare i vostri dati personali sulla base di (i) un nostro legittimo interesse, ad esempio per la ricerca e lo sviluppo, per commercializzare e promuovere i nostri Servizi, per proteggere i nostri diritti e interessi legali, nella misura in cui i vostri interessi o diritti fondamentali non prevalgano su di essi; (ii) il vostro consenso a farlo per uno scopo specifico; o (iii) la necessità di trattare i vostri dati per adempiere a un obbligo legale.

7. Cookie e altri meccanismi di tracciamento

Noi e altre terze parti utilizziamo cookie, pixel di tracciamento e altri meccanismi di tracciamento simili per raccogliere automaticamente informazioni sull'attività di navigazione, sul tipo di dispositivo e altre informazioni simili all'interno del nostro Sito e dei nostri Servizi. Utilizziamo queste informazioni, ad esempio, per analizzare e comprendere le modalità di accesso, utilizzo e interazione con il nostro Sito e i nostri Servizi; per identificare e risolvere errori e bug nel nostro Sito e nei nostri Servizi; per valutare, proteggere, tutelare, ottimizzare e migliorare le prestazioni del nostro Sito e dei nostri Servizi; per scopi di marketing, pubblicità, misurazione e analisi; e per personalizzare i contenuti del nostro Sito e dei nostri Servizi. Possiamo anche anonimizzare o aggiungere tali informazioni per analizzare le tendenze, amministrare il nostro Sito e i nostri Servizi, raccogliere ampie informazioni demografiche per usi aggregati e per qualsiasi altro scopo lecito.

Cookie I "cookie" sono identificatori alfanumerici utilizzati a scopo di tracciamento. Alcuni cookie ci permettono di facilitare la navigazione dell'utente, mentre altri sono utilizzati per consentire un processo di accesso più rapido, per supportare la sicurezza e le prestazioni del Sito o per consentirci di tracciare i dati di attività e di utilizzo all'interno del Sito e su altri siti web.

Pixel di tracciamento e altre tecnologie simili. I pixel di tracciamento (talvolta chiamati web beacon o GIF trasparenti) sono piccoli elementi grafici con un identificatore unico, che svolgono una funzione simile ai cookie. A volte utilizziamo queste tecnologie di tracciamento per comprendere l'attività degli utenti, aiutare a gestire i contenuti e compilare statistiche di utilizzo, e nelle poste elettroniche per capire quando sono state aperte o inoltrate, in modo da poter monitorare i tassi di risposta e valutare l'efficienza delle nostre comunicazioni.

Strumenti analitici forniti da terzi. Utilizziamo strumenti di terze parti, come Google Analytics, gestiti da società esterne per valutare l'utilizzo del nostro Sito. Queste società di analisi utilizzano cookie, pixel e altre tecnologie di tracciamento per raccogliere dati sull'utilizzo del nostro Sito e fornirci rapporti e metriche che ci aiutano a valutare l'utilizzo del nostro Sito, a ottimizzarlo e a migliorare le prestazioni e l'esperienza degli utenti. Per ulteriori informazioni sulle pratiche di Google in materia di privacy, consultare la politica sulla privacy di Google all'indirizzo https://www.google.com/policies/privacy/partners/  È inoltre possibile scaricare il componente aggiuntivo del Motore di navigazione Google Analytics Opt-out all'indirizzo https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

8 . Sicurezza

Nessuna trasmissione di dati su Internet è sicura al 100%. Pertanto, pur impegnandoci a proteggere i vostri dati personali, non possiamo garantire la sicurezza delle informazioni raccolte attraverso il nostro Sito e i nostri Servizi. L'utente utilizza il Sito e i Servizi e ci fornisce i propri dati personali a proprio rischio e pericolo.

9. Per quanto tempo conserviamo i vostri dati personali

I vostri dati personali saranno conservati per il tempo necessario a soddisfare gli scopi e gli usi per cui sono stati raccolti, come indicato nella presente Politica. Se richiedete la rimozione dei vostri dati personali dai nostri database, vi preghiamo di notare che potremmo anche conservare i vostri dati personali per il tempo necessario a soddisfare i nostri obblighi legali, le richieste normative, risolvere le controversie e applicare i nostri accordi.

10. Quali diritti potete esercitare in relazione al trattamento dei vostri dati personali?

Potete esercitare i vostri diritti di accesso, rettifica, cancellazione, portabilità, limitazione del trattamento e opposizione tramite lettera indirizzata alla sede legale della azienda, o tramite posta elettronica all'indirizzo privacy@globant.com. allegando, se necessario per dimostrare la vostra identificazione, una copia della vostra carta d'identità o di un documento di identificazione equivalente. Vi informiamo inoltre che se non ritenete che i vostri diritti personali siano stati debitamente trattati, potete presentare un reclamo all'autorità di controllo competente.

Tuttavia, vi consigliamo, prima di presentare qualsiasi reclamo o richiesta all'autorità di vigilanza competente, di contattare noi, e in particolare il DPD di Globant privacy@globant.com al fine di analizzare la situazione specifica e cercare, se necessario, di trovare una soluzione efficace e amichevole.

11. Le vostre preferenze in materia di privacy

Comunicazioni di marketing.Potremmo inviare regolarmente e-mail promozionali o altre comunicazioni simili. L'utente può rinunciare a ricevere tali comunicazioni seguendo le istruzioni fornite nella comunicazione, ad esempio utilizzando l'opzione "annullamento dell'iscrizione". Se l'utente rinuncia a ricevere contenuti promozionali da parte nostra, potremmo comunque inviargli comunicazioni relative al suo account o ai Servizi che ha richiesto o ricevuto da noi.

Programmi di scelta pubblicitaria del settore. Potete anche controllare il modo in cui le società pubblicitarie di terze parti utilizzano le informazioni raccolte sulle vostre visite al nostro Sito e a siti di terze parti, al fine di mostrarvi pubblicità mirate più pertinenti. Se vi trovate negli Stati Uniti, potete ottenere maggiori informazioni e scegliere di non ricevere annunci mirati dalle reti pubblicitarie di terze parti partecipanti all'indirizzo aboutads.info/choices (Digital Advertising Alliance). È inoltre possibile scaricare lo strumento AppChoices della DAA per controllare la pubblicità basata sugli interessi nelle applicazioni del proprio dispositivo mobile.

Impostazioni dei cookie.È possibile regolare le impostazioni dei cookie facendo clic su "Preferenze cookie" nella parte inferiore del nostro sito web. I visitatori del nostro Sito che disabilitano i cookie potranno comunque navigare sul Sito, ma alcune funzioni potrebbero non funzionare. Se accedete al nostro Sito da un dispositivo diverso o da un browser diverso sullo stesso dispositivo, dovrete anche applicare le impostazioni dei cookie per quel browser e/o dispositivo.

Segnali del browser. Nella misura richiesta dalla legge applicabile, se il nostro Sito rileva che il browser dell'utente sta trasmettendo un segnale di preferenza di opt-out, come ad esempio un segnale di "controllo globale della privacy" (GPC), considereremo tale segnale per escludere il browser dai cookie mirati sul nostro Sito. Se accedete al nostro Sito da un altro dispositivo o browser, dovete applicare il GPC anche per quel browser e/o dispositivo. Non rispondiamo ai segnali “non tenere traccia”
 

12. Dati personali dei minori  

Il nostro Sito è destinato a un pubblico generico. Il Sito e i Servizi non sono pensati per i minori e non raccogliamo volontariamente dati personali di minori.

I nostri Siti e Servizi possono contenere link a siti web o funzioni di terzi. La presente Politica non disciplina l'accesso e l'utilizzo di tali siti web o funzioni collegate, ma è regolata dalle politiche sulla privacy di tali terze parti. Non siamo responsabili delle pratiche informative di tali terze parti, compresa la raccolta dei vostri dati personali. Prima di accedere a tali siti web o di utilizzarne le funzionalità, l'utente è tenuto a prendere visione delle politiche sulla privacy e dei termini di qualsiasi sito web di terzi.

14. Avviso di raccolta e diritti di privacy in California

Questa sezione dell'Informativa (la "Politica sulla privacy in California") fornisce informazioni aggiuntive per i residenti in California ("voi") e descrive le nostre pratiche di trattamento delle informazioni in conformità con le leggi sulla privacy applicabili in California, tra cui La legge sulla Privacy de consumatore di California e i regolamenti in esso contenuti, e successive modifiche (il "CCPA").

Categorie di informazioni personali che raccogliamo e divulghiamo. La seguente tabella specifica le categorie di Informazioni personali che possiamo raccogliere su di voi (e che possiamo aver raccolto negli ultimi 12 mesi), come definito dal CCPA, nonché le categorie di terze parti a cui possiamo divulgare tali informazioni per soddisfare scopi aziendali o commerciali. A seconda delle modalità di utilizzo dei Servizi, possiamo raccogliere e divulgare le seguenti categorie di Informazioni personali. Per ulteriori informazioni, consultare la Sezione 3 - Per cosa utilizziamo le informazioni personali e la Sezione 4 - Divulgazione delle informazioni personali.

Informazioni personali che vengono registrate

Divulgazione a terzi per soddisfare obiettivi aziendali o commerciali.

Categorie

Descrizione

Identifiers

Include nome, pseudonimo, indirizzo postale, identificatore personale unico, identificatore online, indirizzo di protocollo Internet (IP), indirizzo posta elettronica o informazioni simili.

  • consulenti e agenti
  • Istituzioni governative e autorità della legge
  • società collegate e controllate
  • reti pubblicitarie
  • fornitori di analisi dei dati
  • reti sociali
  • fornitori di servizi internet
  • sistemi e piattaforme operative
  • clienti dell'azienda
  • altro, come consentito o richiesto dalla legge (come la divulgazione dei vincitori di sorteggi e concorsi)

 

Include registri contenenti informazioni personali come nome, recensioni di prodotti, indirizzo e numero di telefono.

 

  • consulenti e agenti
  • società collegate e affiliate
  • Istituzioni governative e autorità della legge
  • altri, come consentito o richiesto dalla legge

Categorie di informazioni personali descritte nel Codice Civile della California § 1798.80

Include registri contenenti informazioni personali come nome, recensioni di prodotti, indirizzo e numero di telefono.

  • consulenti e agenti
  • Istituzioni governative e autorità della legge
  • società collegate e affiliate
  • altri, come consentito o richiesto dalla legge 
  • sistemi e piattaforme operative
  • clienti aziendali
  • other
  • altro, come consentito o richiesto dalla legge

Informazione commerciale

 

Include i prodotti o i servizi acquistati, ottenuti o presi in considerazione, o altre cronologie o tendenze di acquisto o di utilizzo.

  • consulenti e agenti
  • istituzioni governative e autorità preposte       all'applicazione della legge
  • società collegate e affiliate
  • reti pubblicitarie
  • fornitori di analisi dei dati
  • reti sociali
  • fornitori di  servizi di Internet
  • sistemi e piattaforme operative
  • sistemi e piattaforme operative
  • altri, come consentito o richiesto dalla legge

Informazioni sulle attività sul web o su altri media elettronici

Include informazioni sull'utilizzo del nostro Sito da parte dell'utente, come la cronologia di navigazione, i dati sul flusso di clic, la cronologia delle ricerche e le informazioni sull'interazione dell'utente con i nostri Siti, le pubblicità, compresi i log di accesso e altre informazioni sulle attività relative all'utilizzo dei nostri Servizi

  • consulenti e agenti
  • società collegate e affiliate
  • reti pubblicitarie
  • fornitori di analisi dei dati
  • fornitori di analisi dei dati
  • reti sociali
  • fornitori di servizi di Internet
  • sistemi e piattaforme operative
  • clienti aziendali
  • altri, come consentito o richiesto dalla legge

Dati di geolocalizzazione

Include informazioni generali sulla posizione di una persona o di un dispositivo particolare.

  • consulenti e agenti
  • Istituzioni governative e autorità della legge
  • società collegate e affiliate
  • fornitori di analisi dei dati
  • sistemi e piattaforme operative
  • altri, come consentito o richiesto dalla legge

Informazioni su problemi audio, di aspetto elettronico, di immagine, termici o simili.

Include informazioni audio, elettroniche, immagini, termiche o simili, come fotografie e immagini (ad esempio, fornite dall'utente) e chiamate (ad esempio, chiamate di assistenza tecnica).

  • consulenti e agenti
  • istituzioni governative e autorità preposte all'applicazione della legge
  • società collegate e affiliate
  • altri, come consentito o richiesto dalla legge

Caratteristiche delle classificazioni protette

Include caratteristiche di classificazioni protette dalla legge californiana e federale, come data di nascita, sesso, nazionalità, cittadinanza.

 

  • consulenti e agenti
  • istituzioni governative e autorità preposte                          all'applicazione della legge
  • società collegate e affiliate
  • fornitori di  servizi di Internet
  • fornitori di analisi dei dati
  • altri, come consentito o richiesto dalla legge

Profili e inferenze

Include deduzioni tratte da altre Informazioni personali raccolte per creare un profilo che rifletti le preferenze di un individuo..

  • consulenti e agenti
  • istituzioni governative e autorità preposte                          all'applicazione della legge
  • società collegate e affiliate
  • reti pubblicitarie 
  • fornitori di analisi dei dati
  • reti sociali
  • fornitori di servizi di Internet
  • sistemi e piattaforme operative
  • clienti della azienda
  • altri, come consentito o richiesto dalla legge

Informazioni personali sensibili

Include la posizione geografica precisa, il numero di passaporto, di patente o di carta d'identità, l'età e il sesso.

  • consulenti e agenti
  • istituzioni governative e autorità preposte                          all'applicazione della legge
  • società collegate e affiliate
  • fornitori di  servizi di Internet
  • altri, come consentito o richiesto dalla legge

Vendita e divulgazione di informazioni personali. Inoltre, il CCPA definisce la "vendita" come la divulgazione o la messa a disposizione di informazioni personali a terzi in cambio di un compenso monetario o di un altro vantaggio di valore, mentre la "divulgazione" include la divulgazione o la messa a disposizione di informazioni personali a terzi a scopo di pubblicità comportamentale contestuale. Sebbene non divulghiamo le Informazioni personali a terzi in cambio di un compenso monetario, talvolta divulghiamo le seguenti categorie di Informazioni personali: identificatori, profili e inferenze e informazioni sulle attività online o su altri media elettronici a reti pubblicitarie di terzi, fornitori di analisi dei dati e social media per scopi di marketing e pubblicità. Non vendiamo o divulghiamo Informazioni personali sensibili, né vendiamo o divulghiamo Informazioni personali di individui che sappiamo essere di età inferiore ai sedici (16) anni.

Fonti di informazioni personali.Come descritto in dettaglio nella Sezione 2 - Informazioni personali raccolte, raccogliamo le Informazioni personali dalle seguenti fonti: direttamente dall'utente, dalle reti pubblicitarie, dai fornitori di analisi dei dati, dalle reti sociali, dai fornitori di servizi Internet, dai sistemi e dalle piattaforme operative, dalle entità affiliate e dalle entità governative.

Conservazione. Conserviamo le Informazioni personali raccolte solo nella misura ragionevolmente necessaria per gli scopi descritti sopra o specificati al momento della raccolta. Conserviamo le Informazioni personali nella misura necessaria per adempiere ai nostri obblighi fiscali, contabili e di tenuta dei registri, per fornirvi i servizi da voi richiesti, nonché per un ulteriore periodo di tempo necessario per proteggere, difendere o far valere i nostri diritti, difenderci da potenziali reclami e adempiere ai nostri obblighi legali. In alcuni casi, invece di cancellare le informazioni personali dell'utente, possiamo renderle anonime o aggregate e utilizzarle in conformità alla CCPA.

Finalità della raccolta, dell'uso, della divulgazione e dell'elaborazione delle informazioni personali. Come descritto in dettaglio nella Sezione 3 - Per cosa utilizziamo le informazioni personali, ,raccogliamo, utilizziamo ed elaboriamo le suddette categorie di informazioni personali per fornirvi i nostri Servizi, per rispondere ed evadere le vostre richieste, come previsto o concordato da voi, e per i seguenti scopi commerciali: fornire servizi e assistenza tecnica, comunicazioni, analisi e miglioramento, personalizzazione, marketing e pubblicità, eventi, ricerche e studi, sicurezza e protezione dei diritti, azioni e obblighi legali e supporto amministrativo e operativo generale.

Informazioni personali sensibili. Non utilizziamo o divulghiamo le Informazioni personali sensibili al di là degli scopi autorizzati dal CCPA.

Diritti dei residenti in California. Il CCPA conferisce all'utente alcuni diritti in relazione alle sue Informazioni personali. Si noti che tali diritti sono soggetti a determinate condizioni ed eccezioni.

Diritto di sapere/richiesta di accesso. Per quanto riguarda le informazioni personali che abbiamo raccolto su di voi negli ultimi dodici (12) mesi, avete il diritto di sapere quanto segue:

  • Le categorie di informazioni personali che raccogliamo su di voi;
  • Le categorie delle fonti da cui raccogliamo i vostri dati personali:
  • Gli scopi aziendali o commerciali per la raccolta, la vendita o la divulgazione dei vostri dati personali;
  • le categorie di terze parti a cui abbiamo divulgato i vostri dati personali; e
  • Quali informazioni personali specifiche raccogliamo su di voi.

Diritto di cancellazione. Avete il diritto di richiedere la cancellazione delle vostre Informazioni personali.

Diritto di correzione. L'utente ha il diritto di richiedere la correzione delle inesattezze contenute nelle sue Informazioni personali.

L'utente ha inoltre il diritto di rinunciare alle "vendite" e alle "divulgazioni" delle sue Informazioni personali utilizzando un segnale di annullamento all’iscrizione Se rileviamo che il browser o il dispositivo dell'utente trasmette un segnale di annullamento all’iscrizione, come il segnale di "controllo globale della privacy" o "GPC", per quel browser o dispositivo effettueremo l’annullamento dai cookie che generano la "vendita" o la "divulgazione" delle sue Informazioni personali. Se accedete al nostro Sito o utilizzate i nostri Servizi da un dispositivo o da un browser diverso, dovrete anche voi rinunciare o utilizzare un segnale di preferenza di annullamento per quel browser e/o dispositivo.

Diritto di limitare l'uso di informazioni personali sensibili. Non effettuiamo utilizzi o divulgazioni di "Informazioni personali sensibili" che possano dar luogo al diritto di limitare l'uso di tali informazioni ai sensi del CCPA.

Diritto alla non discriminazione. L'utente non sarà discriminato per aver rivendicato uno dei diritti descritti in questa sezione.
Far valere i propri diritti. Se siete residenti in California e desiderate esercitare i vostri diritti ai sensi del CCPA, potete farlo con i seguenti metodi:

Verifica. Prima di rispondere alla vostra richiesta, dobbiamo verificare la vostra identità utilizzando le informazioni personali che ci avete recentemente fornito. Per verificare la vostra richiesta, confronteremo le informazioni da voi fornite con quelle presenti nei nostri archivi. In alcuni casi, potremmo richiedere ulteriori informazioni per verificare la vostra identità o, se necessario, per elaborare la vostra richiesta. Se non siamo in grado di verificare l'identità dell'utente dopo un tentativo in buona fede, possiamo rifiutare la richiesta e, in tal caso, spiegheremo il motivo di tale rifiuto.

Agenti autorizzati. L'utente può nominare un'altra persona come agente autorizzato a presentare le richieste e ad agire per suo conto. Gli agenti autorizzati devono fornire una prova dell'autorizzazione e, inoltre, possiamo richiedere al consumatore stesso di verificare direttamente l'identità e l'autorità dell'agente autorizzato.

15. Dichiarazione sulla privacy per il Brasile

I dati raccolti e/o elaborati in Brasile, o qualsiasi altra informazione elaborata relativa a persone o Servizi situati in Brasile, saranno soggetti alle disposizioni della Legge generale brasiliana sulla protezione dei dati personali (Legge n. 13.709/2018, Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais o LGPD). Tutte le richieste relative alla protezione dei dati in Brasile devono essere inviate all'indirizzo e-mail privacy@globant.com. La persona "incaricata" (il responsabile, ai sensi dell'art. 41, §1º, LGPD) è Bryan Longo, avvocato di Clasen & Casado Filho Sociedade de Advogados.

16. Modifiche alla presente Politica

In caso di modifica o aggiornamento della nostra Politica, pubblicheremo tali modifiche su questa pagina. L'uso continuato del Sito e dei Servizi è soggetto alla nostra Politica più recente, pubblicata qui. In caso di modifiche significative, potremo pubblicare un avviso sul nostro Sito.

17. Contatti

In caso di domande o dubbi sulle modalità di trattamento dei vostri dati personali o sulla presente Politica, vi preghiamo di inviarci un'e-mail all'indirizzo privacy@globant.com o di contattarci al seguente indirizzo postale:
Globant S.A.
37A Avenue J.F. Kennedy
L-1855, Lussemburgo