Loyalty

Aumenta la fedeltà al marchio con connessioni emotive abilitate dalla tecnologia

Strategie di fedeltà complete che coltivano un coinvolgimento significativo dei clienti, al tempo stesso guidando un valore commerciale sostenibile.

 

 

Trattenere i clienti è ancora più redditizio che acquisirne di nuovi. Sblocca il pieno potenziale della fedeltà al marchio con la tecnologia all'avanguardia di Globant e un approccio centrato sul cliente. Creando esperienze uniche, generiamo soluzioni complete che sono progettate per costruire, nutrire e favorire il coinvolgimento dei clienti in diversi settori, alimentando il successo aziendale sostenibile.

 

Cosa facciamo per potenziare la tua attività

Strategia

Sviluppiamo strategie complete di coinvolgimento dei clienti dall'inizio alla fine per la redditività a lungo termine dell'attività. Sfruttando le competenze degli esperti del settore, progettiamo esperienze personalizzate di premi e incentivi che rafforzano le connessioni tra il marchio e il consumatore.

Costruzione

Eseguendo strategie tecnologicamente agnostiche che massimizzano il valore organizzativo, forniamo ai marchi le basi di cui hanno bisogno per servire al meglio i propri clienti. Implementando soluzioni scalabili e facendo leva sulle piattaforme esclusive di Globant, come WaaSabi e BeHealthy, affrontiamo ogni sfida.

Gestione

Sfruttando la rete Create, progettiamo e implementiamo una gestione della fedeltà solida in diverse aree geografiche per garantire un programma dinamico e coinvolgente che risponda alle esigenze dei clienti. Supervisionando le operazioni aziendali e sfruttando piattaforme tecnologiche come Navigate (la piattaforma leader di intelligenza dei processi di Globant per le operazioni aziendali e la gestione degli incidenti), alimentiamo la redditività per il successo aziendale sostenibile.

Ottimizzazione

Sfruttando il potere di tecnologie all'avanguardia come blockchain e asset digitali, intelligenza artificiale, realtà virtuale e metaverso, insieme a tecniche di gamification per aumentare il tasso di coinvolgimento, formuliamo strategie per potenziare i programmi di fedeltà e sbloccare nuove fonti di ricavo.

Scaling

Collegando i marchi con attori chiave attraverso alleanze strategiche, capitalizziamo la presenza globale di Globant per generare un solido ecosistema di partnership. Aiutando i clienti ad espandersi in nuovi mercati, massimizziamo l'impatto aziendale.

Svelando il successo aziendale

 

Il nostro Studio di Fidelizzazione collabora con alcune delle principali aziende al mondo in diversi settori, offrendo soluzioni innovative che migliorano la fedeltà dei clienti.

 

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