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  • 25% de las interacciones entre empleados y apps será por voz

  • 28 Nov 2019

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Para 2023, el 25% de las interacciones entre empleados y aplicaciones se realizará por medio de la voz, en comparación con el 3% de 2019, de acuerdo con Gartner.

Por su parte, el reporte “Sentinel. Make your Voice Shine: conversational design” de Globant destaca que actualmente más del 90% de las empresas alrededor del mundo realizan importantes inversiones en tecnologías de voz. Asimismo, el 94% planea aumentarlas en los próximos 12 meses.