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Retail

Transformando relacionamentos e liberando valor

A experiência de varejo digital está evoluindo à medida que falamos

 
 
Superar as expectativas do cliente é apenas parte da jornada do varejo. Há todo um desafio na cadeia de suprimentos nos bastidores que é fundamental para o setor.
 
Impulsionamos a inovação por meio de soluções de varejo digital para visibilidade e automação completas da cadeia de suprimentos em conjunto com a criação de experiências phygital que aumentam o engajamento dos clientes.
 
 

Serviços que produzem resultados

Mais perto do cliente

Ao integrar tecnologia, negócios e design, ajudamos nossos clientes a transformar as experiências de compra. Seja criando experiências centradas no ser humano, orientadas por dados e habilitadas para tecnologia, tanto no mundo online quanto offline, impulsionando o engajamento no metaverso, ou criando inovações phygital, ajudamos a sua empresa a se conectar com os clientes de novas maneiras, gerando experiências omnicanal hiperpersonalizadas.

Ajudamos nossos clientes com:

- Experiências aumentadas

- Engajamento omnicanal

- Transformação de novos canais

- Vendas Digitais

- Floor Sales enablement

- Planejamento autônomo da cadeia de suprimentos

- Visibilidade em tempo real da cadeia de suprimentos/entrega

Fidelidade inteligente

O varejo envolve a construção de um forte envolvimento do cliente tanto quanto a construção de fortes cadeias de suprimentos. Ao alavancar comportamentos e insights de indústrias adjacentes, utilizamos dados e tecnologia para liberar o poder da fidelidade e expandi-lo para monetizar dados para parceiros e outras partes interessadas.

Ajudamos nossos clientes com:

- Fidelização inteligente

- Monetização de dados

- Inovação habilitada digitalmente

Operações de transformação

As operações de varejo estão evoluindo rapidamente em direção à autonomia e automação. Ajudamos as empresas a transformar e redefinir cada etapa de suas operações e estratégias do dia-a-dia usando tecnologia e análise de ponta. Desde o aproveitamento da tecnologia blockchain para garantir a rastreabilidade dos produtos até a automação de armazéns; desde o planejamento até as operações de planta e entrega.

Ajudamos nossos clientes com:

- Planejamento autônomo da cadeia de suprimentos

- Visibilidade em tempo real da cadeia de suprimentos/entrega

- Automação de armazém

- Rastreabilidade de fornecimento

Gestão comercial de última geração

Os varejistas que estarão na vanguarda do crescimento serão aqueles que alavancam dados, IA e tecnologia para aumentar o impacto das decisões comerciais. Desde o uso de dados em tempo real para definir preços dinâmicos até a utilização de ferramentas digitais e analíticas para inovar merchandising de última geração, o futuro do varejo é dinâmico.

Ajudamos nossos clientes com:

- Preços inteligentes, promoções e descontos

- Merchandising de última geração

- Marketing eficiente gasto

- Fidelização inteligente

- Floor Sales enablement

Além da inovação

Estamos sempre trabalhando para identificar e definir novos modelos de negócios que gerem fluxos de renda alternativos para os clientes. A oferta principal de um varejista é apenas uma parte de um ecossistema que agrega valor. O caminho para o crescimento sustentável envolve expandir mentalidades, criar novas possiblidades.

Ajudamos nossos clientes com:

- Inovação habilitada digitalmente

- Modelos de negócios alternativos

globant - retail studio - whitepaper
Conteúdo em destaque
Permanecer centrado no ser humano por meio do uso da tecnologia para obter uma vantagem competitiva no setor

 

Explore algumas tendências recentes no setor de varejo e mostre como uma estratégia digital robusta apresenta oportunidades para os varejistas usarem a tecnologia para construir um ecossistema saudável e colaborativo.

As soluções para o setor de varejo são abundantes se você souber onde inovar

 

Comece sua transformação hoje

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