Globant riconosciuta come leader in 'Digital Customer Experience' da IDC MarketScape

San Francisco, 22 febbraio 2017: Globant (NYSE: GLOB), un'azienda di servizi tecnologici digitali nativi focalizzata sulla creazione di percorsi digitali, è stata nominata da IDC come Leader nell'Worldwide Digital Strategy and Agency Services for Digital Customer Experience 2016 Vendor Assessment (doc. # US41917816, gennaio 2017). Il rapporto valuta i fornitori di servizi che partecipano al mercato della consulenza strategica digitale e dei servizi di agenzia attraverso indagini dettagliate e interviste con i fornitori, informazioni pubbliche ed esperienze degli utenti.

Lo studio evidenzia che "a livello globale, Globant è vista come la più capace nel design, nell'attivazione e nella misurazione dei percorsi digitali. Inoltre, i clienti considerano Globant una delle aziende più forti nell'incorporare il cloud nei risultati dell'interazione, aiutando i clienti a visualizzare e progettare miglioramenti nei processi che supportano i percorsi digitali, e nell'usare nuove fonti di dati per formare e offrire strategie digitali".

"Stiamo costantemente cercando di migliorare i nostri servizi attraverso una combinazione unica di innovazione tecnologica e competenze in vari settori", ha dichiarato Martin Migoya, CEO di Globant. "Siamo onorati di essere stati inclusi per il secondo anno consecutivo nell'IDC MarketScape come leader, un riconoscimento che riflette la nostra posizione unica sul mercato e il valore che stiamo aggiungendo ai nostri clienti".

"Le strategie di Customer Experience Digitali più di successo oggi sono promosse dagli esecutivi digitali di livello aziendale, che guidano la combinazione delle esigenze del CMO, del CIO e del prodotto e dimostrano che le iniziative dipartimentali del passato potevano arrivare solo a un certo punto nel produrre esperienze significative e redditizie", ha detto Michael Versace, direttore della ricerca per la Strategia Digitale e i Servizi di Agenzia presso l'IDC. "L'IDC prevede ulteriore crescita e competizione nei mercati dei servizi di Customer Experience Digitale, poiché gli esecutivi cercano le possibilità della Customer Experience Digitale 2.0, abilitata attraverso il sensing, l'IA, il software di automazione robotica e gli agenti, e le esperienze auto-provviste in praticamente tutti i settori industriali".

In precedenza, Globant è stata nominata Leader in Consulenza di Strategia Digitale a livello mondiale nell'Worldwide Digital Strategy Consulting 2016 Vendor Assessment dell'IDC MarketScape 2016 (Doc. # US41287916, maggio 2016).

Riguardo a IDC MarketScape

Il modello di analisi dei fornitori IDC MarketScape è progettato per fornire un'anteprima della compatibilità competitiva dei fornitori in un determinato mercato. La metodologia di ricerca utilizza una rigorosa metodologia di punteggio basata su criteri qualitativi e quantitativi che produce una singola illustrazione grafica della posizione di ogni fornitore all'interno di un dato mercato. IDC MarketScape fornisce un quadro chiaro in cui le offerte di prodotti e servizi, le capacità e le strategie attuali e future dei fornitori possono essere confrontate in modo significativo. Il quadro fornisce anche agli acquirenti una valutazione a 360 gradi dei punti di forza e debolezza dei fornitori attuali e potenziali.

Riguardo a Globan

Globant (NYSE: GLOB) è un'azienda di servizi tecnologici digitali nativi che crea percorsi digitali per i suoi clienti, impattando milioni di consumatori. Globant è il luogo in cui ingegneria, design e innovazione si incontrano su vasta scala.

Globant conta più di 5.600 professionisti in 12 paesi che lavorano per aziende come Google, Linkedin, JWT, EA e Coca Cola, tra le altre.

Globant è stata nominata Leader Mondiale dei Servizi di Consulenza di Strategia Digitale dal Report dell'IDC MarketScape (2016) e il lavoro per i suoi clienti è stato presentato come case study aziendali presso l'Università di Harvard, il Massachusetts Institute of Technology e l'Università di Stanford. Per ulteriori informazioni, visita www.globant.com.