Indústria de Seguros
Melhore a experiência dos seus clientes com soluções fundamentadas em Gen AI, LLM e AI agents. Acelere as operações e promova experiências do cliente personalizadas e simples para impulsionar a excelência operativa e ter êxito no dinâmico setor de seguros
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O Setor de Segurança está em um processo de forte transformação impulsionado pela necessidade de otimizar a rentabilidade e a evolução das expectativas dos clientes.
O Nosso foco inovador tem a intenção de otimizar as operações, potenciar a agilidade e facilitar a adaptação das empresas de segurança nas dinâmicas do setor. Para gestar o anterior, usamos dados de produtos de segurança em tempo real focados no uso, o qual permite oferecer experiências altamente personalizadas a seus clientes.
Nós temos o foco na modernização da infraestrutura tecnológica, trabalhando na atualização de sistemas legados e adoção de modelos com visão do futuro. Estamos centrados na eficiência operativa e adaptação, integrando soluções impulsionadas pela inteligência artificial que melhoram as interações com os clientes.
Tendências na Indústria de Seguros
$77.6
bilhões representam o tamanho projetado do mercado global de seguros baseados no uso (UBI) em 2026, com crescimento para USD 567.6 bilhões até 2035, a um CAGR de 24,8%.
$87.4
Bilhões em vendas destacam o rápido crescimento do seguro embutido, que integra digitalmente coberturas a produtos e serviços online e cresce a um CAGR de 20,2% até 2032.
5.6
milhões de sinistros de seguros foram processados globalmente com IA em 2025, com analítica preditiva aplicada a 42% do total de sinistros.
Caso de Sucesso
Uma nova experiência digital de seguros com o BBVA Seguros Argentina
A Globant e o BBVA Seguros Argentina criaram uma forma de levar a experiência do usuário de seguros os seguinte nível.
Conteúdo destacado
Como a Gen AI e os LLM desenham de novo a interação com os clientes e a eficiência na experiência com os seguros.
Porque o setor de seguros deve atrair e considerar aos consumidores Millennials e Geração Z.
Nossas capacidades
A Globant impulsiona seus Core Studio para redefinir a Indústria de Seguros, oferecendo consultoria estratégica e soluções inovadoras que fomentam uma transformação impactante do negócio.
A transformação da IA no setor de seguros não está limitada à automatização, também exige um replanejamento fundamental dos dados, dos serviços e da experiência do cliente. A mudança holística melhora a eficiência, redefine os produtos e empodera às seguradoras para satisfazer as necessidades dos clientes. Adoptar a IA é fundamental para criar modelos de negócio inovadores e manter a vantagem competitiva em um panorama que muda rapidamente
Como ajuda a integração das capacidades de IA generativa através dos agentes de IA a melhorar a eficiência operativa?
A integração das capacidades de IA generativa através dos agentes de IA melhora significativamente a eficiência operativa, agilizando os fluxos de trabalho complexos e automatizando as tarefas rotineiras. Os agentes de IA aprendem das interações diárias, adaptando-se a novas situações e oferecendo dicas em tempo real. Os agentes de IA minimizam os erros e maximizam a produtividade ao administrar processos complexos, como subscrições, gestão de sinistros e atendimento ao cliente. A perfeita integração dos Agentes IA nos sistemas existentes fomentam o ambiente colaborativo no qual a tecnologia e a inteligência humana trabalham juntas para impulsionar a inovação e a eficiência.
Como é usada a análise preditiva de dados no setor de seguros?
A análise preditiva de dados no setor de seguros trabalha dados históricos e identifica padrões para predizer resultados futuros. Utilizando algoritmos avançados e técnicas de aprendizado automático, as seguradoras podem avaliar o risco com mais precisão, criar as taxas das pólizas com eficácia e melhorar os processos de subscrição. Por exemplo, a análise preditiva pode identificar possíveis fraudes através do reconhecimento de padrões inusuais nas queixas, o qual permite tomar ações proativas para mitigar as perdas. Além disso, permite desenvolver produtos de seguros focados no uso e adaptados à performance do cliente em tempo real, aumentando a satisfação e compromisso deles. Ap aproveitar a análise preditiva de dados, as seguradoras podem tomar decisões informadas que se ajustam às necessidades com mudanças constantes dos clientes e às demandas de mercado.
¿Como impulsa a IA o éxito no setor de seguros?
A IA impulsiona o êxito no setor de seguros facilitando uma transformação fundamental das operações, dos produtos e da experiência do cliente. Por causa das soluções focadas em IA, as seguradoras podem melhorar a eficiência operativa, agilizar os processos e melhorar a tomada de decisões. A IA facilita a criação de ofertas de seguros personalizadas e centradas no uso que é adaptado no comportamento em tempo real, promovendo uma experiência do cliente hiper personalizada. Também, os agentes de IA agilizam os fluxos de trabalho, resolvem problemas mais rapidamente e brindam informações que permitem às seguradoras responder de forma proativa às mudanças do mercado. Ao adotar as tecnologias de IA, as seguradoras podem se diferenciar em um ambiente competitivo, otimizar seus modelos de negócios e conseguir um crescimento sustentável.
TODO PROJETO COMEÇA COM UM PLANO.