Verbessern Sie Ihre Interaktionen mit Ihren derzeitigen Kunden und Ihren potentiellen Neukunden
Das Kennenlernen und „Lernen" über den Kunden ist zum entscheidenden Faktor geworden, um aussagekräftige Erfahrungen zu bieten und das Geschäftswachstum zu beschleunigen. Die Integration Ihrer CRM-Projekte erfordert umfassende und maßgeschneiderte Lösungen, die Ihre digitale Transformation beschleunigen.
Ihr strategischer Partner
Wir unterstützen Sie bei der Umsetzung von Cloud-Lösungen
Wir sind Pioniere und Marktführer in Sachen Cloud-Computing-Lösungen und haben bereits über 500 Projekte in der Cloud umgesetzt. Wir haben großen Unternehmen, die ihr Geschäft transformieren und ihre Prozesse verbessern wollten, mit der Implementierung von Cloud-Computing-Lösungen wie Salesforce CRM, Vlocity, Mulesoft und Amazon Web Services geholfen.
Jeder Bereich bietet einmalige Chancen und Herausforderungen. Globant entwickelt maßgeschneiderte Lösungen für Ihr Unternehmen – Hand in Hand mit den besten Technologien der Welt.
Wir unterstützen Sie bei der Umsetzung von Cloud-Lösungen
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Jeder Bereich bietet einmalige Chancen und Herausforderungen. Globant entwickelt maßgeschneiderte Lösungen für Ihr Unternehmen – Hand in Hand mit den besten Technologien der Welt.
Lösungen
Erstellen Sie Anwendungen, die Ihren Usern schnell einen Mehrwert bieten.
Bieten Sie den besten Kundenservice – jederzeit und überall.
Machen Sie das Beste aus Ihrem Marketing – lassen Sie es jeden einzelnen Kunden spüren.
Lassen Sie alle Ihre Kunden, Partner und Mitarbeiter teilhaben – in demselben Ökosystem.
Datenanalyse und Business Intelligence nutzen.
Erstellen Sie Anwendungen, die Ihren Usern schnell einen Mehrwert bieten.
Bieten Sie den besten Kundenservice – jederzeit und überall.
Machen Sie das Beste aus Ihrem Marketing – lassen Sie es jeden einzelnen Kunden spüren.
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Verbessern Sie die Zufriedenheit Ihrer Kunden mit unserer Kundendienst-Software um 32 %.
Setzen Sie sich mit Ihren Kunden auf ganz neue Art in Verbindung – mit Salesforce.
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Vertrieb
Die weltweit führende CRM-Lösung gibt Ihren Teams mit Hilfe von cloudbasierten Tools die Möglichkeit, Geschäfte abzuschließen wie nie zuvor. Ohne Software. Ohne Hardware. Ohne Geschwindigkeitsbeschränkung.
Kundendienst
Von der Call-Center-Software bis zum Self-Service-Portal – unsere Lösung perfektioniert Ihren Kundenservice mit einem intuitiveren und flexibleren Support, der die Bedürfnisse Ihrer Kunden vorweg nimmt.
Marketing
Erstellen Sie personalisierte Reisen mit der intelligenten Marketing-Plattform für E-Mail, Mobile, Social, Digital Ads und DMP.
Commerce
Gestalten Sie bessere Kundenerlebnisse und steigern Sie Ihre Konversionsraten mit Commerce Cloud, der weltweit führenden E-Commerce-Plattform.
Apps und Kundenbindung
Erstellen Sie benutzerdefinierte, mit Salesforce verbundene Anwendungen und starten Sie sie schneller mit den Cloud-Services und dem Entwickler-Know-how von Heroku.
Plattform und Ökosystem
Vereinfachen, automatisieren und mobilisieren Sie beliebige Geschäftsprozesse mit der sicheren und skalierbaren Plattform von Salesforce - dem besten Enterprise-Cloud-Tool der Welt.
Integration
Verbinden Sie jede Art von Anwendung, Daten oder Gerät, entweder lokal oder in der Cloud, von einem einzigen Standort aus: Salesforce, MuleSoft, Informatica oder AWS und andere. Transferieren Sie Daten von jedem System aus, z. B. von SAP, Oracle und Workday aus.
Analysen
Treffen Sie intelligentere, datengestützte Entscheidungen, um Ihr Unternehmen voranzubringen – mit Einstein Analytics, dessen künstliche Intelligenz es Ihnen ermöglicht, in wenigen Minuten von der Information zur Aktion zu gelangen.
Branchen
Finden Sie maßgeschneiderte Lösungen, die die spezifischen Anforderungen Ihrer Branche erfüllen, und transformieren Sie jeden Aspekt Ihres Unternehmens mit Salesforce.
Community
Mit Community Cloud können Sie schnell großartige CRM-gestützte Kundenerfahrungen kreieren. Verwenden Sie Mustervorlagen für die spezifischen Bedarfe Ihrer Kunden und Partner.
Fallstudie
Grupo Flecha Amarilla
Globant und Salesforce helfen Grupo Flecha Amarilla dabei, einen Sprung in der Kundenserviceerfahrung zu machen.
Argentine Ministry of Health
Lesen Sie unsere Erfolgsgeschichte darüber, wie wir dem argentinischen Gesundheitsministerium geholfen haben, ein Echtzeit-Dashboard mit verschiedenen Salesforce-Produkten und -Dienstleistungen zu erstellen.
