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globant - digital sales

Aumentare le vendite digitali tramite marketing, dati e tecnologie di nuova concezione.

CONTATTACI
Una strategia per il digital marketing deve essere anche più sofisticata, più personalizzata e più orientata al business. Il Digital Sales Studio è nato dalla nostra competenza nella digital transformation che interessa molteplici settori. Tramite questo modello end to end, basato su dati e tecnologia, capiamo il comportamento dei clienti e forniamo esperienze 1:1 per potenziare i risultati.
Servizi
Acquisizione traffico e media

Ogni strategia di vendita deve prevedere la realizzazione di un percorso solido. Sfruttando i nostri Digital Marketing Studio e Design Studio, siamo in grado di creare esperienze coerenti per coinvolgere i clienti e i potenziali clienti. Per capire i comportamenti digitali e individuare i destinatari corretti utilizziamo dati di prime parti o zero party. Adoperiamo inoltre motori di segmentazione avanzati per personalizzare ogni interazione e sviluppiamo strategie per i social media attraverso i canali tradizionali e non tradizionali affinché ogni interazione sia rilevante.

Gestione dei contatti avanzata

Being successful in the intermediate stages of the Customer Journey requires a dedicated approach: we leverage Lead Qualification and Conversion Rate Optimization initiatives by using Artificial Intelligence and personalisation engines with a clear performance-oriented focus. Our Advanced Lead Generation practice will help you continue the engagement with relevant, dynamic and personalised content as you drive prospects towards acquiring your products or services.

Dal contatto alla vendita

Per ottenere tassi di conversione elevati è necessario proseguire il monitoraggio end to end di tutte le interazioni relative ai canali e alle risorse digitali. Tramite i nostri modelli di attribuzione e utilizzando la tecnologia più innovativa, possiamo aumentare i tassi di successo integrando i punti di contatto rilevanti (centro di contatto, social media e dati offline, ad esempio) e ottenendo una vista unica dell'intero percorso del cliente. La visualizzazione e l'utilizzo di queste informazioni consentono di creare e modificare le strategie per trasformare un semplice contatto in una vendita.

Sviluppo dei clienti

Creare solide relazioni e sviluppare strategie di cross-selling e upselling sono ormai un "must" per aumentare le entrate e migliorare la fidelizzazione. Utilizzando risorse e canali innovativi, offriamo ai clienti esperienze originali in formati nuovi e creativi, assicurando valori di lungo termine più elevati e promuovendo il supporto. Raccogliamo ed elaboriamo i dati più importanti per comprendere il comportamento dei clienti in modo da poter fornire loro strategie di marketing più efficienti.

Dati, Martech e Adtech

Le funzionalità MarTech e AdTech rappresentano la basi della trasformazione delle Digital Sales. Prepariamo gli operatori ad acquisire, gestire e attivare i dati in modo corretto, con architetture collegate per creare esperienze più rilevanti basate sull'identità. Adottiamo un approccio che assicura la qualità dei dati e la competenza tecnica con operazioni e implementazioni agili per ottenere i risultati migliori e riuscendo al contempo a gestire correttamente il consenso degli utenti e la privacy.

Successo operativo

Ogni strategia di Digital Sales richiede che le aziende semplifichino i loro modelli operativi creando dei team multi-disciplinari con profili ibridi, competenze tecniche e conoscenza dell'attività, con la capacità di utilizzare i dati e la tecnologia a disposizione. Creiamo modelli di governance e modelli operativi partendo da zero, in modo che i nostri clienti possano gestire le parti interessate interne ed esterne e prendere decisioni migliori per Digital Sales efficaci.