A nivel global, la inversión tecnológica durante los últimos dos años ha crecido aceleradamente y Gartner proyecta que en 2021 alcanzará los USD 4.2 trillones, un 9% más que en 2020. Este crecimiento también se refleja en la digitalización de los productos y servicios financieros tradicionales así como en la innovación de las Fintechs e Insurtechs.

Te invitamos a este conversatorio sobre los retos que vienen para la industria financiera Colombiana para el 2022, en cuanto a la transformación digital, más específicamente sobre los efectos de la misma en las experiencia de cliente y en la inclusión financiera.

Agenda:

• ¿Qué impacto tiene la data en la gestión del riesgo?
• ¿Cuál es la perspectiva de servicios que demandan los clientes?
• ¿Cuáles son los journeys prioritarios?
• ¿Cómo se compite en el nuevo modelo de negocio, Eficiencia vs Innovación?
• ¿Cuál es el futuro de las sucursales físicas?